更新时间:2022-05-19 GMT+08:00
分享

ALM-12010 Manager主备节点间心跳中断

告警解释

当主Manager节点在7秒内没有收到备Manager节点的心跳信号时,产生该告警。

当主Manager节点收到备Manager节点的心跳信号后,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12010

严重

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

Local Manager HA Name

本地Manager HA名称。

Peer Manager HA Name

对端Manager HA名称。

对系统的影响

如果主Manager进程异常,主备倒换无法进行,影响业务。

可能原因

主备Manager节点间链路异常。

处理步骤

  1. 检查主备Manager服务器间的网络是否正常。

    1. 打开MRS集群详情页面,在告警管理页签的告警列表中,单击此告警所在行,在告警详情中,查看该告警的备Manager服务器地址。
    2. 登录主管理节点。
    3. 执行以命令,检查备Manager服务器是否可达。

      ping 备Manager心跳IP地址

      • 是,执行2
      • 否,执行1.d
    4. 联系运维人员查看是否为网络故障。
      • 是,执行1.e
      • 否,执行2
    5. 修复网络故障,查看告警列表中,该告警是否已清除。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行2

  2. 登录集群所有Master节点,执行如下命令,找到所有sedxxx文件并清理。

    find /srv/BigData/ -name "sed*"

    find /opt -name "sed*"

  3. 收集故障信息。

    1. 在MRS Manager界面,单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。

分享:

    相关文档

    相关产品

close