更新时间:2022-05-13 GMT+08:00
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ALM-12034 周期备份任务失败

告警解释

周期备份任务执行失败,则上报该告警,如果下次备份执行成功,则发送恢复告警。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12034

严重

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

TaskName

任务名称。

对系统的影响

周期备份任务失败,可能会导致长时间没有可用的备份包,在系统出现异常时,无法恢复。

可能原因

该告警产生原因依赖于该任务的详细情况,直接获取日志和任务详情来处理该告警。

处理步骤

查看磁盘空间是否不足

  1. 在MRS Manager界面,单击“告警管理”。
  2. 在告警列表中单击该告警的,从“定位信息”处获得“任务名”。
  3. 选择“系统设置 > 备份管理”。
  4. 根据“任务名”查找对应备份任务,选择“操作”栏下的“更多 > 查询历史”,查看备份任务的详细信息。
  5. 选择“详情 > 查看”,查看是否有“Failed to backup xx due to insufficient disk space, move the data in the /srv/BigData/LocalBackup directory to other directories.”的信息。

    • 是,执行6
    • 否,执行13

  6. 选择“备份路径 > 查看”,获取备份路径。
  7. root用户登录节点,执行以下命令查看节点挂载详情,用户密码为安装前用户自定义,请咨询系统管理员:

    df -h

  8. 在挂载详情中查看备份路径挂载点的剩余空间是否小于20GB。

    • 是,执行9
    • 否,执行13

  9. 查看备份目录下是否有备份包,且份目录挂载节点剩余空间小于20GB。

    • 是,执行10
    • 否,执行13

  10. 将备份包移出备份目录,或者删除备份包,直到备份目录挂载节点剩余空间大于20GB。
  11. 再一次启动该备份任务,查看备份任务是否执行成功。

    • 是,执行12
    • 否,执行13

  12. 等待2分钟,检查告警是否消除。

    • 是,结束执行。
    • 否,执行13

收集故障信息

  1. 在MRS Manager界面,选择“系统设置 > 日志导出”
  2. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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