更新时间:2022-05-19 GMT+08:00
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ALM-14010 NameService服务异常

告警解释

系统每180秒周期性检测NameService服务状态,当检测到NameService服务不可用时产生该告警。

NameService服务恢复时,告警清除。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

14010

严重

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

NSName

产生告警的NameService名称

对系统的影响

无法为基于该NameService服务的HBase和MapReduce等上层部件提供服务。用户无法读写文件。

可能原因

  • JournalNode节点故障。
  • DataNode节点故障。
  • 磁盘容量不足。
  • NameNode节点进入安全模式。

处理步骤

  1. 检查JournalNode实例状态。

    1. 在MRS Manager首页,单击“组件管理”。
    2. 单击“HDFS”。
    3. 单击“实例”。
    4. 在页面中,查看JournalNode的“健康状态”是否为“良好”。
      • 是,执行2.a
      • 否,执行1.e
    5. 选择故障的JournalNode,单击“更多 > 重启实例”。查看JournalNode能否成功启动。
      • 是,执行1.f
      • 否,执行5
    6. 等待5分钟后,在“告警管理”页签,查看该告警是否恢复。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行2.a

  2. 检查DataNode实例状态。

    1. 在MRS集群详情页面,单击“组件管理”。
    2. 单击“HDFS”。
    3. 在“操作状态和健康状态”中,查看所有DataNode节点的“健康状态”是否为“良好”。
      • 是,执行3.a
      • 否,执行2.d
    4. 单击“实例”。在DataNode管理页面,选择故障DataNode,单击“更多 > 重启实例”。查看DataNode能否成功启动。
      • 是,执行2.e
      • 否,执行3.a
    5. 等待5分钟后,在“告警管理”页签,查看该告警是否恢复。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行4.a

  3. 检查磁盘状态。

    1. 在MRS集群详情页面,单击“节点管理”并展开节点组信息。
    2. 在“磁盘使用率”列,检查磁盘空间是否不足。
      • 是,执行3.c
      • 否,执行4.a
    3. 对磁盘进行扩容。
    4. 等待5分钟后,在“告警管理”页签,查看该告警是否恢复。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行4.a

  4. 检查NameNode节点是否进入安全模式。

    1. 在集群节点使用客户端,执行hdfs dfsadmin -safemode get命令:“Safe mode is ON.”。

      “Safe mode is ON.”表示安全模式已打开,后面的提示信息为告警信息,根据实际情况展现。

      • 是,执行4.b
      • 否,执行5
    2. 在集群节点使用客户端,执行hdfs dfsadmin -safemode leave
    3. 等待5分钟后,在“告警管理”页签,查看该告警是否恢复。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行5

  5. 收集故障信息。

    1. 在MRS Manager界面,单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。

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