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更新时间：2024-11-22 GMT+08:00
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ALM-12203 进程Full GC时间超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测OMS主要进程的GC时间，当检测到OMS进程的GC时间超出阈值（默认连续3次检测超过12秒，可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > OMS > OMS服务”修改阈值）时产生该告警。

当OMS进程的GC时间小于或等于阈值时，告警恢复。

该告警仅适用于MRS 3.3.1及之后版本。

告警属性

告警ID

告警级别

是否可自动清除

12203

重要

是

告警参数

类别

参数名称

参数含义

定位信息

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

附加信息

Trigger condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

GC时间超出阈值，会影响到OMS主要进程的读写，可能导致任务执行变慢，甚至服务异常重启。

可能原因

该节点OMS主要进程内存使用率过大，或配置的内存不合理，导致进程GC频繁。

处理步骤

检查GC时间。

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中展开此告警的详细信息，记录定位信息中的进程名，单击上报的主机名并记录该主机的业务IP地址。
  2. 选择“系统 > OMS”，查看监控图表中“OMS进程Full GC次数”，查看GC时间是否大于12秒（默认）。

    如果无对应图表，可单击右侧下拉三角，选择“定制”并勾选对应项，单击“确定”。
    • 是，执行3。
    • 否，执行6。

  1. 联系运维人员修改对应进程的内存使用配置。
  2. 重启对应进程。
  3. 观察界面告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行6。

收集故障信息

  1. 在FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选待操作集群的“OmmServer”。
  3. 单击右上角的编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

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