更新时间:2022-05-13 GMT+08:00
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ALM-14012 Journalnode数据不同步

告警解释

在主NameNode节点上,系统每5分钟检测一次集群中所有JournalNode节点的数据同步性。如果有JournalNode节点的数据不同步,系统产生该告警。

当Journalnode数据同步5分钟后,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

14012

重要

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

NameService名

产生告警的NameService名称。

对系统的影响

当一个JournalNode节点工作状态异常时,其数据就会与其他JournalNode节点的数据不同步。如果超过一半的JournalNode节点的数据不同步时,NameNode将无法工作,导致HDFS服务不可用。

可能原因

  • JournalNode实例不存在(被删除或被迁移)。
  • JournalNode实例未启动或已停止。
  • JournalNode实例运行状态异常。
  • JournalNode节点的网络不可达。

处理步骤

查看JournalNode实例是否启动。

  1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,在告警列表中单击此告警。
  2. 查看“定位信息”,获取告警产生的JournalNode节点IP地址。
  3. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”,在实例列表中查看告警节点上是否存在JournalNode实例。

    • 是,执行5
    • 否,执行4

  4. 选择“运维 > 告警 > 告警”,在告警列表中单击此告警“操作”栏中的“清除”,在弹出窗口中单击“确定”,处理完毕。
  5. 单击该JournalNode实例,查看其“配置状态”是否为“已同步”。

    • 是,执行8
    • 否,执行6

  6. 勾选该JournalNode实例,单击“启动实例”,等待启动完成。
  7. 等待5分钟后,查看告警是否清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行15

查看JournalNode实例运行状态是否正常。

  1. 查看该JournalNode实例的“运行状态”是否为“良好”。

    • 是,执行11
    • 否,执行9

  2. 勾选该JournalNode实例,选择“更多 > 重启实例”,等待启动完成。
  3. 等待5分钟后,查看告警是否清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行15

查看JournalNode节点网络是否可达。

  1. 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”,查看主NameNode节点的业务IP地址。
  2. root用户登录主NameNode节点,用户密码为安装前用户自定义,请咨询系统管理员
  3. 使用ping命令检查主NameNode与该JournalNode之间的网络状况,是否有超时或者网络不可达的情况。

    ping JournalNode的业务IP地址

    • 是,执行14
    • 否,执行15

  4. 联系网络管理员处理网络故障,故障恢复后等待5分钟,查看告警是否清除。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行15

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选待操作集群的“HDFS”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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