更新时间：2024-11-22 GMT+08:00
ALM-12067 tomcat资源异常
告警解释
HA每85秒周期性检测Manager的Tomcat资源。当HA连续2次都检测到Tomcat资源异常时，产生该告警。
当HA检测到Tomcat资源正常后，告警恢复。
Tomcat资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的Tomcat资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。
MRS 3.3.1及之后版本，告警名称从“tomcat资源异常”变成“Manager tomcat资源异常”。
告警属性
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告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
|---|---|---|
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12067 |
重要 |
是 |
告警参数
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参数名称 |
参数含义 |
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来源 |
产生告警的集群或系统名称。 |
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服务名 |
产生告警的服务名称。 |
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角色名 |
产生告警的角色名称。 |
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主机名 |
产生告警的主机名。 |
对系统的影响
可能引起Manager主备倒换。Manager和组件WebUI服务不可用，无法对Web上层应用正常提供集群管理功能，可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。
可能原因
- Tomcat目录权限异常，Tomcat进程异常。
处理步骤
检查Tomcat目录权限是否正常。
- 打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的
，查看该告警的主机地址。 - 以root用户登录告警所在主机，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。
- 执行命令su - omm，切换到omm用户。
- 执行命令vi $BIGDATA_LOG_HOME/omm/oms/ha/scriptlog/tomcat.log，查看ha的Tomcat资源日志，是否有如下关键字“Cannot find XXX”，根据如下关键字修复对应文件的权限。
- 等待5分钟，查看告警是否自动清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行6。
收集故障信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
父主题： MRS集群告警处理参考
