ALM-47001 MemArtsCC服务不可用

告警解释

告警模块按60秒周期检测MemArtsCC所依赖ZooKeeper服务状态，如出现Zookeeper服务不可用则产生该告警。

当系统检查ZooKeeper服务正常，告警自动清除

告警属性

告警参数

对系统的影响

造成MemArtsCC服务不可用。

可能原因

MemArtsCC服务所依赖的Zookeeper服务不可用。

处理步骤

处理Zookeeper异常

1. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 告警”，进入ZooKeeper服务概览页面，查看ZooKeeper服务是否故障。
   • 是，执行步骤 2。
   • 否，执行步骤 4。

2. 根据ZooKeeper出现的相关报错信息和告警信息，参考对应的ZooKeeper帮助文档解决ZooKeeper故障问题。

3. 当ZooKeeper服务正常后，等待60s观察告警是否消失。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 4。

收集故障信息。

4. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。
5. 在“服务”中勾选待操作集群的“MemArtsCC”。
6. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
7. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无