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更新时间：2024-11-22 GMT+08:00
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ALM-47002 MemArtsCC磁盘故障

本章节仅适用于MRS 3.3.1及之后版本。

告警解释

告警模块按60秒周期检测MemArtsCC使用的本地盘状态，当检测到磁盘状态异常会触发告警。当磁盘恢复正常后，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否可自动清除

47002

重要

是

告警参数

类别

参数名称

参数含义

定位信息

来源

产生告警的集群或系统名称

服务名

产生告警的服务名称

角色名

产生告警的角色名称

主机名

产生告警的主机名

对系统的影响

造成MemArtsCC组件状态异常或者性能下降。

可能原因

MemArtsCC使用的磁盘损坏或者权限只读。

处理步骤

  1. 登录FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 告警 > 告警”，查找告警“ALM-47002 MemArtsCC磁盘故障”，根据告警信息找到状态异常的磁盘路径。
  2. 请联系运维人员，查看磁盘是否故障。

    • 是，更换磁盘，重启故障节点的CCSideCar和CCWorker角色，执行3。
    • 否，执行4。

  3. 在“运维 > 告警 > 告警”页签，查看该告警是否恢复。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行4。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选待操作集群的“MemArtsCC”。
  3. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无

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