ALM-45740 TokenServer垃圾回收(GC)时间超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测TokenServer进程的垃圾回收（GC）占用时间，当连续5次检测到TokenServer进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。

当系统检测到垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。

本章节仅适用于MRS 3.1.5及之后版本。

告警属性

告警参数

对系统的影响

Guardian TokenServer实例GC时间过长，导致TokenServer响应缓慢，业务无法正常访问OBS。

可能原因

该节点TokenServer实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。

处理步骤

检查GC时间。

1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45740 TokenServer进程垃圾回收（GC）时间超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GC > TokenServer垃圾回收（GC）时间”，单击“确定”。
   图1 TokenServer垃圾回收（GC）时间
   

3. 查看TokenServer每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。
   • 是，执行步骤 4。
   • 否，执行步骤 6。

4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Guardian > 实例 > TokenServer > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“TokenServer > 系统”。将“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。
   

   出现此告警时，说明当前TokenServer设置的堆内存无法满足当前TokenServer进程所需的堆内存，建议根据步骤 2查看“TokenServer堆内存使用率”，调整“GC_OPTS”参数中“-Xmx”的值为“TokenServer使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。

5. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行步骤 6。
   

   在重启服务或实例期间，可能会造成访问Guardian失败，从而导致作业无法访问OBS。

收集故障信息。

6. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
7. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。
8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。