更新时间:2022-05-19 GMT+08:00
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ALM-12018 内存使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测内存使用率,并把实际内存使用率和阈值相比较。内存使用率默认提供一个阈值范围。当检测到内存使用率超出阈值范围时产生该告警。

平滑次数为1,主机内存使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,主机内存使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12018

重要

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群或系统名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

业务进程响应缓慢或不可用。

可能原因

  • 内存配置无法满足业务需求。内存使用率达到上限。
  • SUSE 12.X操作系统中,系统自带的free命令版本较低,计算出的内存使用率不能如实反映真实的使用情况。

处理步骤

SUSE 12.X下处理方法。

  1. root用户登录集群任意节点,执行cat /etc/*-release命令查看当前操作系统是否为SUSE 12.X,用户密码为安装前用户自定义,请咨询系统管理员

    • 是,执行2
    • 否,执行4

  2. 执行cat /proc/meminfo | grep Mem命令,查看当前操作系统内存实际使用情况。

    MemTotal: 263576192 kB 
    MemFree: 198283116 kB 
    MemAvailable: 227641452 kB

  3. 计算内存实际使用率,内存使用率 = 1 - (MemAvailable/MemTotal)。

    • 若内存实际使用率低于90%,手动关闭监控转告警开关。
    • 若内存实际使用率高于90%,则执行4

对系统进行扩容。

  1. 打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。
  2. root用户登录告警所在主机,用户密码为安装前用户自定义,请咨询系统管理员
  3. 若内存使用率超过阈值,对内存进行扩容。
  4. 执行命令free -m | grep Mem\: | awk '{printf("%s,", $3 * 100 / $2)}',查看系统当前内存使用率。
  5. 等待5分钟,检查该告警是否恢复。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行9

收集故障信息。

  1. 在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选“OmmServer”,单击“确定”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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