ALM-27004 DBService主备数据不同步（2.x及以前版本）

告警解释

DBService主备数据不同步，每10秒检查一次主备数据同步状态，如果连续6次查不到同步状态，或者同步状态不正常，产生告警。

当同步状态正常，告警恢复。

告警属性

告警ID	告警级别	可自动清除
27004	致命	是

告警参数

参数名称	参数含义
ServiceName	产生告警的服务名称。
RoleName	产生告警的角色名称。
HostName	产生告警的主机名。
Local DBService HA Name	本地DBService HA名称。
Peer DBService HA Name	对端DBService HA名称。
SYNC_PERSENT	同步百分比。

对系统的影响

主备DBServer数据不同步，如果此时主实例异常，则会出现数据丢失或者数据异常的情况。

可能原因

主备节点网络不稳定。
备DBService异常。
备节点磁盘空间满。

处理步骤

检查主备节点网络是否正常。
1. 登录MRS集群详情页面，选择“告警管理”。
2. 在告警列表中单击此告警所在行，在告警详情中查看该告警的DBService备节点IP地址。
3. 登录主DBService节点。
4. 执行ping备DBService心跳IP地址命令检查备DBService节点是否可达。
  - 是，执行2.a。
  - 否，执行1.e。
5. 联系运维人员查看是否为网络故障。
  - 是，执行1.f。
  - 否，执行2.a。
6. 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。
  - 是，处理完毕。
  - 否，执行2.a。
检查备DBService状态是否正常
1. 登录备DBService节点。
2. 执行以下命令切换用户：
  sudo su - root
  su - omm
3. 进入“${DBSERVER_HOME}/sbin”目录，然后执行命令./status-dbserver.sh 检查备DBService的gaussDB资源状态是否正常，查看回显中，“ResName”为“gaussDB”的一行，是否显示如下信息：
  例如：
```
10_10_10_231 gaussDB Standby_normal Normal Active_standby
```
  - 是，执行3.a。
  - 否，执行步骤 4。
检查备节点磁盘是否已满。
1. 登录备DBService节点。
2. 执行以下命令切换用户：
  sudo su - root
  su - omm
3. 进入“${DBSERVER_HOME}”目录，执行以下命令获取DBservice的数据目录。
  cd ${DBSERVER_HOME}
  source .dbservice_profile
  echo ${DBSERVICE_DATA_DIR}
4. 执行df -h命令，查看系统磁盘分区的使用信息。
5. 查看DBservice数据目录空间是否已满。
  - 是，执行3.f。
  - 否，执行步骤 4。
6. 扩容升级。
7. 磁盘扩容后，等待2分钟检查告警是否清除。
  - 是，操作结束。
  - 否，执行步骤 4。
收集故障信息。
1. 在MRS Manager界面，单击“系统设置 > 日志导出”。
2. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。