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更新时间：2024-11-22 GMT+08:00
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ALM-19035 RegionServer Call队列大小超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测每个HBase服务的RegionServer实例的Call队列大小，当检测到某个RegionServer上的Call队列大小连续10次超出阈值时产生该告警。

当RegionServer实例的Call队列大小小于或等于阈值时，告警消除。

该告警仅适用于MRS 3.3.1及之后版本。

告警属性

告警ID

告警级别

是否可自动清除

19035
  • 紧急：默认阈值为800MB
  • 重要：默认阈值为600MB

是

告警参数

类别

参数名称

参数含义

定位信息

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

附加信息

Threshold

产生告警的阈值。

对系统的影响

RegionServer Call队列大小超过阈值，请求队列堆积会导致RegionServer内存GC压力，造成读写请求的响应时间增加，对于时延敏感型业务，可能会导致大量的业务读写请求超时。

可能原因

  • RegionServer堆内存配置不合理。
  • 慢盘故障。
  • RegionServer配置不合理。
  • RegionServer的Region分布不均，存在热点。
  • WAL Sync操作延迟过大。

处理步骤

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看“告警ID”为“19035”的告警的“定位信息”中上报该告警的服务实例和主机名。

检查RegionServer堆内存配置。

  1. 在FusionInsight Manager的告警列表中，查看1中的告警实例是否有“HBase服务进程堆内存使用率超过阈值”告警产生。

    • 是，执行3。
    • 否，执行5。

  2. 参考“ALM-19008 HBase服务进程堆内存使用率超过阈值”的处理步骤处理该故障。
  3. 等待几分钟后，在告警列表中查看该告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行5。

  4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > HBase > 图表”，在“图表分类”中选择“GC”，查看GC次数和GC时间监控是否异常。

    • 是，执行6。
    • 否，执行9。

  5. 单击“配置”，在搜索框中搜索“GC_OPTS”，在RegionServer所在节点内存允许范围内，适当调大RegionServer该参数的“Xmx”值，建议最大值不超过31GB，单击“保存”保存配置。
  6. 单击“概览”，选择“更多 > 重启服务”，重启HBase服务。

    HBase服务重启期间，HBase服务的业务无法使用，包括数据读写、表相关操作、访问HBase WebUI界面等。

  7. 等待几分钟后，在告警列表中查看该告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行9。

检查慢盘故障。

  1. 查看1中上报告警节点是否存在“慢盘故障”或“磁盘不可用”告警。

    • 是，执行10。
    • 否，执行12。

  1. 参考“ALM-12033 慢盘故障”、“ALM-12063 磁盘不可用”的处理步骤处理该故障。
  2. 等待几分钟后，在告警列表中查看该告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行12。

检查RegionServer配置。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > HBase > 配置 > 全部配置”，查看配置项“hbase.wal.hsync”和“hbase.hfile.hsync”参数值是否都为“true”。

    • 是，执行13。
    • 否，执行15。

  2. 将“hbase.wal.hsync”和“hbase.hfile.hsync”参数值都配置为“false”，单击“保存”保存配置。单击“概览”，选择“更多 > 重启服务”，重启HBase服务。
  3. 等待几分钟后，在告警列表中查看该告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行15。

检查RegionServer Region分布是否均衡。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > HBase”，单击“HMaster Web UI”右侧“HMaster(主)”超链接，进入该HBase实例的WebUI界面，查看“Region Servers”区域“Base Stats”页签“Num.Regions”列上Region的个数分布是否均衡。

    • 是，执行20。
    • 否，执行16。

  2. 以omm用户登录故障RegionServer节点。
  3. 进入客户端安装目录，设置环境变量。

    cd 客户端安装目录

    source bigdata_env

    kinit 归属于supergroup用户组或具备Global的Admin权限的用户（集群未启用Kerberos认证（普通模式）请跳过该操作）

  1. 执行以下命令打开负载均衡功能，并查看是否成功打开。

    hbase shell

    balance_switch true

    balancer_enabled

    执行结果为“true”表示负载均衡功能已打开。

    执行balancer命令手动触发负载均衡。

    建议打开和手动触发负载均衡操作在业务低峰期进行。

  2. 等待几分钟后，在告警列表中查看该告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行20。

检查WAL sync延迟。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > HBase > 图表”，在“图表分类”中选择“操作统计”，查看“P999 WAL Sync操作延迟-所有实例”监控值是否超过500ms。

    • 是，执行21。
    • 否，执行22。

  1. 单击“实例”，勾选上报告警的RegionServer实例，选择“更多 > 重启实例”，可快速恢复，还需执行22联系运维人员排查可能存在问题的磁盘。

    在RegionServer重启期间， 客户端的请求会进行多次失败重试，短暂影响业务读写。

收集故障信息

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。
  3. 单击右上角的时间编辑按钮，设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

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