ALM-12007 进程故障
告警解释
进程健康检查模块按5秒周期检测进程状态。当进程健康检查模块连续三次检测到进程连接状态为故障时,产生该告警。
当进程连接正常时,告警恢复。
告警属性
告警ID |
告警级别 |
是否自动清除 |
---|---|---|
12007 |
重要 |
是 |
告警参数
参数名称 |
参数含义 |
---|---|
来源 |
产生告警的集群或系统名称。 |
服务名 |
产生告警的服务名称。 |
角色名 |
产生告警的角色名称。 |
主机名 |
产生告警的主机名。 |
对系统的影响
该进程提供的业务不可用。
可能原因
- 实例进程异常。
- 磁盘空间不足。
![](https://support.huaweicloud.com/usermanual-mrs/public_sys-resources/note_3.0-zh-cn.png)
如果同一时间段,存在大量的进程故障告警,则可能存在安装目录文件被误删除或者权限被修改。
处理步骤
检查实例进程是否异常。
- 打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的
,单击主机名查看该告警的主机名称与服务名称。
- 在“告警”页面,查看是否有“ALM-12006 节点故障”告警产生。
- 按“ALM-12006 节点故障”提供的步骤处理该告警。
- 以root用户登录该告警的主机地址,用户密码为安装前用户自定义,请咨询系统管理员。查看告警角色所在安装目录用户、用户组、权限等是否正常。正常用户、用户组、权限为“omm:ficommon 750”。
例如:NameNode的安装目录为“${BIGDATA_HOME}/FusionInsight_Current/1_8_NameNode/etc”。
- 执行如下命令将文件夹权限修改为“750”,并将“用户:属组”修改为“omm:ficommon”。
chmod 750 <folder_name>
chown omm:ficommon <folder_name>
- 等待5分钟,查看告警列表中,“ALM-12007 进程故障”告警是否已清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行7。
- 以root用户登录主OMS节点,执行以下命令查看configurations.xml文件。其中“服务名”为1查询到的服务名称。
vi $BIGDATA_HOME/components/current/服务名/configurations.xml
查询“healthMonitor.properties”关键字,找到该告警上报实例对应的健康检查配置项,记录“monitor.info”参数配置的接口或者脚本路径,如下图所示。
查看接口或者脚本中打印的日志,并修复对应问题。
- 等待5分钟,查看告警列表中,该告警是否已清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行9。
检查磁盘空间是否不足。
- 在FusionInsight Manager的告警列表中,查看是否有“ALM-12017 磁盘容量不足”告警产生。
- 按“ALM-12017 磁盘容量不足”提供的步骤处理该故障。
- 等待5分钟,查看告警列表中,“ALM-12017 磁盘容量不足”告警是否已清除。
- 等待5分钟,查看告警列表中,该告警是否已清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行13。
收集故障信息。
- 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 根据在1获取的服务名称,在“服务”中勾选对应的组件及“NodeAgent”,单击“确定”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。
- 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
参考信息
无。