更新时间:2022-05-19 GMT+08:00
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ALM-25500 KrbServer服务不可用

告警解释

系统按30秒周期性检测组件KrbServer的服务状态。当检测到组件KrbServer服务异常时产生该告警。

当检测到组件KrbServer服务恢复时告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

25500

致命

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

对系统的影响

告警发生时,不能对集群中的组件KrbServer进行任何操作。其它组件的KrbServer认证将受影响。集群中依赖KrbServer的组件健康状态将为故障。

可能原因

  • 组件KrbServer服务所在节点故障。
  • OLdap服务不可用。

处理步骤

  1. 检查组件KrbServer服务所在节点是否故障。

    1. 登录MRS集群详情页面,选择“组件管理”。
    2. 选择“KrbServer > 实例”。进入KrbServer实例页面查看KrbServer服务所在节点的主机名。
    3. 在“告警管理”页面,查看是否有ALM-12006 节点故障告警产生。
      • 是,执行1.d
      • 否,执行2.a
    4. 查看告警信息里的主机名是否和1.b主机名一致。
      • 是,执行1.e
      • 否,执行2.a
    5. 按ALM-12006 节点故障提供的步骤处理该告警。
    6. 在告警列表中查看“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警是否清除。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行3

  2. 检查OLdap服务是否不可用。

    1. 登录MRS集群详情页面,选择“告警管理”。
    2. 查看是否有ALM-12004 OLdap资源异常告警产生。
      • 是,执行2.c
      • 否,执行3
    3. 按ALM-12004 OLdap资源异常提供的步骤处理该告警。
    4. 在告警列表中查看“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警是否清除。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行3

  3. 收集故障信息。

    1. 在MRS Manager界面,单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。

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