ALM-45586 IoTDBServer堆内存使用率超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测IoTDBServer进程堆内存使用状态，当检测到IoTDBServer进程堆内存使用率超出阈值（最大内存的90%）时产生该告警。

告警属性

告警参数

对系统的影响

IoTDBServer进程堆内存使用率过高，会影响IoTDBServer进程运行的性能，甚至造成内存溢出导致IoTDBServer进程不可用。

可能原因

该节点IoTDB进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。

处理步骤

检查堆内存使用率。

1. 在FusionInsight Manager页面，选择“运维 > 告警 > 告警”，弹出告警页面，选中“告警ID”为“45586”的告警，在该页面的告警详情里查看“定位信息”中的角色名并确认实例的IP地址。
2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > IoTDB > 实例”，单击告警上报的IoTDBServer，进入实例“概览”页面。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 内存”，勾选“IoTDBServer堆内存使用率”，单击“确定”，查看IoTDBServer进程使用的堆内存是否已达到IoTDBServer进程设定的最大堆内存的设定阈值（默认90%）。
   • 是，执行3。
   • 否，执行5。

3. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > IoTDB > 配置”，单击“全部配置”， 选择“IoTDBServer > 系统”，将参数“GC_OPTS”中“-Xmx”的值参考以下说明进行调大。
   

   • “-Xmx”的值默认2G。
   • 如果该告警偶然发生，参数值按照0.5倍速率调大。如果该告警频繁发生，参数值按照1倍速率调大。
   • 多业务量、高并发的情况可以考虑扩容实例。

4. 观察界面告警是否清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行5。

收集故障信息。

5. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
6. 在“服务”中勾选操作集群的“IoTDB”，单击“确定”。
7. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。
8. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。