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上云迁移服务
服务简介
上云迁移服务是基于XX(以下简称“客户”)提供的源端信息,由华为云进行迁移方案设计和实施的专业服务。
本服务工作说明书可作为《上云迁移专业服务合同》的附件模板,对项目的工作范围、合同双方工作界面以及完成条件作了基本约定,如与《上云迁移专业服务合同》的条款和条件相冲突,以《上云迁移专业服务合同》为准。
服务范围
本项目华为云服务包括以下内容:
- 根据双方澄清的待迁移应用和数据范围,为客户提供重新部署建议、主机、数据库和数据迁移等方案设计和实施服务。
- 在约定范围内的业务切换上华为云时,为客户提供华为云基础设施保障服务。
本项目上云迁移服务不包括以下内容:
- 客户应用软件和数据库的设计、改造。
- 客户应用软件和数据库的安装部署。
- 云平台基础架构设施设计与环境搭建。
- 迁移实施所需的通信基础组件。
- 未明确认定在“范围内”的应用系统、数据库及数据迁移。
服务内容
服务内容 |
服务说明 |
---|---|
迁移方案设计 |
评估业务系统、数据库、存储数据等信息,提供业务迁移方案,包含云上组网规划、基础环境部署、应用主机迁移、数据库迁移、存储数据迁移等方案,协助客户完成业务切换方案。 |
组网实施 |
协助客户完成专线、虚拟专用网络(VPN)、虚拟私有云(VPC)内网、安全组、ACL等部署实施。 |
基础环境实施 |
根据上云方案,协助客户完成云上基础设施方案的实施,如协助客户进行ECS、RDS等资源购买与开通。 |
主机迁移 |
实施主机迁移方案,将应用主机的操作系统整体迁移至华为云。 |
数据库迁移 |
实施数据库迁移方案,协助客户完成全量与增量数据库迁移实施。 |
存储数据迁移 |
协助客户,实施全量与增量数据迁移,协助客户验证全量与增量数据迁移的效果,完成云下存储数据到云上存储数据的割接。 |
业务压测 |
针对网页类应用进行网页登录,查看等场景的事务,进行高并发的业务压测,提供并发数、事务成功率、响应时延和TPS等测试指标,针对瓶颈提供优化建议。 |
业务切换保障 |
在客户实施业务切换上华为云时,提供华为云基础设施的保障。 |
服务流程
项目启动会 -> 项目调研 ->规划设计 ->迁移实施 -> 项目验收
责任分工
上云迁移项目各阶段分工界面如下(S:Support/支持方;R:Responsibility/责任方)。
阶段 |
任务 |
华为云 |
客户 |
---|---|---|---|
项目启动 |
团队组建 |
R |
R |
项目计划 |
R |
R |
|
评估分析 |
需求分析 |
R |
R |
迁移风险评估 |
R |
S |
|
迁移策略 |
R |
S |
|
方案设计 |
迁移流程规划 |
R |
S |
方案设计 |
R |
S |
|
应急预案 |
R |
S |
|
技术准备 |
R |
S |
|
验证实施 |
实施研讨 |
R |
R |
迁移演练 |
R |
R |
|
迁移实施 |
R |
S |
|
业务验证 |
S |
R |
|
业务切换 |
S |
R |
|
迁移验收 |
验收方案制订 |
R |
R |
性能监控 |
S |
R |
|
验收确认 |
S |
R |
- 客户责任
- 指派项目负责人,负责客户侧的协调和管理,组建客户侧项目团队。
- 提供迁移方案设计和实施所必需的源端信息和相关授权。
- 项目实施过程中,如客户提供的第三方软件,负责协调第三方厂商,协助华为云解决问题。
- 负责业务验证、切换、监控和项目验收。
- 华为云责任
- 协助客户进行源端信息收集、云上方案规划设计和测试验证。
- 负责迁移风险评估,迁移策略制定和迁移方案设计,输出《xx项目迁移方案》。
- 根据《xx项目迁移方案》进行迁移演练和实施。
- 输出《xx项目迁移验收报告》并提交给客户。
- 免责说明
- 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。
- 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔,客户应承担全部责任,华为云免于罹受任何损失。
验收标准
满足以下条件启动项目验收:
- 华为云已提交《xx项目迁移方案》。
- 华为云完成约定范围的迁移设计与实施,切换后业务稳定运行5个工作日。
项目完成
验收通过,客户在华为云官网专业服务单页面单击验收确认,上云迁移专业服务工作结束。