更新时间:2022-05-12 GMT+08:00
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ALM-12006 节点故障

告警解释

Controller按30秒周期检测NodeAgent状态。当Controller连续三次未接收到某个NodeAgent的状态报告时,产生该告警。

当Controller可以正常接收时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12006

致命

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

对系统的影响

节点业务无法提供。

可能原因

网络断连或硬件故障。

处理步骤

  1. 检查网络是否断连或硬件是否故障。

    1. 打开MRS集群详情页面,在告警管理页签的告警列表中,单击此告警所在行,在告警详情中,查看该告警的主机地址。
    2. 登录主管理节点。
    3. 执行以下命令检查故障节点是否可以访问:

      ping 故障主机IP地址

      1. 是,执行2
      2. 否,执行1.d
    4. 联系运维人员查看是否为网络故障。
      • 是,执行2
      • 否,执行1.f
    5. 修复网络故障,查看告警列表中,该告警是否已清除。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行1.f
    6. 联系运维人员查看是否节点硬件故障(CPU或者内存等)。
      • 是,执行1.g
      • 否,执行2
    7. 维修故障部件,并重启节点。查看告警列表中,该告警是否已清除。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行2

  2. 收集故障信息。

    1. 在MRS Manager界面,单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。

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