ALM-43023 IndexServer2x进程Full GC次数超出阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测IndexServer2x进程的Full GC次数，当检测到IndexServer2x进程的Full GC次数超出阈值（连续3次检测超过12次）时产生该告警。用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > Spark2x > GC次数 > IndexServer2x的Full GC次数”修改阈值。当IndexServer2x进程Full GC次数小于或等于阈值时，告警恢复。

MRS 3.3.0-LTS及之后的版本中，Spark2x服务改名为Spark，服务包含的角色名也有差异，例如IndexServer2x变更为IndexServer。相关涉及服务名称、角色名称的描述和操作请以实际版本为准。

告警属性

告警参数

对系统的影响

GC次数超出阈值，会影响IndexServer2x进程运行的性能，甚至造成IndexServer2x进程不可用，开启索引服务的Carbon业务执行变慢或失败。

可能原因

该节点IndexServer2x进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程Full GC频繁。

处理步骤

检查Full GC次数

1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，选中“告警ID”为“43023”的告警，查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。
2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Spark2x > 实例”，单击上报告警的IndexServer2x，进入实例“概览”页面，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > IndexServer2x的Full GC次数”，单击“确定”，查看IndexServer2x进程的Full GC次数是否大于阈值（默认12）。
   • 是，执行3。
   • 否，执行6。
   图1 IndexServer2x的Full GC次数
   

3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Spark2x > 配置”，单击“全部配置”，选择“IndexServer2x > 性能”，“SPARK_DRIVER_MEMORY”参数的默认值为4G，可根据如下原则进行调整：若偶现告警，可以按0.5倍速率调大。若告警次数比较频繁，可以按1倍速率调大。多业务量、高并发的情况可以考虑增加实例。
4. 重启所有的IndexServer2x实例。
   

   重启实例期间实例不可用，当前实例节点的任务会执行失败。

5. 等待10分钟，观察界面告警是否清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行6。

收集故障信息

6. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
7. 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。
8. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
9. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。