更新时间:2022-05-19 GMT+08:00
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ALM-12357 审计日志导出到OBS失败

告警解释

用户在MRS Manager界面配置审计日志导出OBS后,系统会周期性的将审计日志导出到OBS,当访问OBS失败时产生该告警。

导出成功后,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12357

严重

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

对系统的影响

服务审计日志在系统本地最多保存7个压缩文件,如果该故障持续存在,本地服务审计日志可能会丢失。

管理审计日志每达到10万条会以文件形式转储到本地,存储在本地的文件最多保留50个,如果该故障持续存在,管理审计日志可能会丢失。

可能原因

  • 无法连接OBS服务器。
  • 指定的OBS文件系统不存在。
  • 用户AK/SK信息失效。
  • 本地OBS配置信息获取失败。

处理步骤

  1. 登录OBS服务器,检查OBS服务器是否可以正常访问。

    • 是,执行3
    • 否,执行2

  2. 联系运维人员恢复OBS,然后等任务再次启动后,检查告警是否恢复。

    • 是,执行完毕。
    • 否,执行3

  3. 在MRS Manager,单击系统设置 > 审计日志导出配置,检查AK/SK信息、文件系统名和路径是否正确。

    • 是,执行5
    • 否,执行4

  4. 重新配置正确的导出信息,然后等任务再次启动后,检查告警是否恢复。

    如果希望及时核查故障是否恢复,可适当调整审计日志开始时间,设置开始时间为当前时间10分钟或30分钟之后,待任务启动并确认告警已恢复,再重新调整启动时间。

    • 是,执行完毕。
    • 否,执行5

  5. 收集故障信息。

    1. 在MRS Manager界面,单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。

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