ALM-12053 主机文件句柄使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测主机文件句柄使用率，并把实际使用率和阈值（系统默认阈值80%）进行比较，当检测到主机文件句柄使用率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。

用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 主机状态 > 主机文件句柄使用率”修改阈值。

平滑次数为1，主机文件句柄使用率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，主机文件句柄使用率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

系统应用无法打开文件、网络等IO操作，程序异常。

可能原因

• 应用进程存在异常，如打开的文件或socket没有关闭。
• 文件句柄数不满足当前业务需求。
• 系统环境异常。

处理步骤

查看进程打开文件情况。

1. 打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机IP地址。
2. 以root用户登录告警所在主机，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。
3. 执行命令lsof -n|awk '{print $2}'|sort|uniq -c|sort -nr|more，查看文件句柄占用较多的进程。
4. 分析打开文件数目较多的进程，分析该进程是否存在异常，如打开的文件或socket没有关闭。
   • 是，执行5。
   • 否，执行7。

5. 文件句柄占用多的异常进程进行确认释放。
6. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行7。

增大文件句柄数。

7. 打开FusionInsight Manager页面，在实时告警列表中，单击此告警所在行的，获取告警所在主机IP地址。
8. 以root用户登录告警所在主机。
9. 联系MRS集群管理员，增大系统文件句柄数。
10. 执行cat /proc/sys/fs/file-nr查看已使用句柄数和最大句柄数。第一个值为已使用句柄数，第三个值为最大句柄数，计算使用率是否超过设定阈值。

    # cat /proc/sys/fs/file-nr
    12704	0	640000

    • 是，执行9。
    • 否，执行11。

11. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
    • 是，处理完毕。
    • 否，执行12。

检查系统环境是否异常。

12. 联系操作系统管理员，检查操作系统是否存在异常。
    • 是，恢复操作系统故障，执行13。
    • 否，执行14。

13. 等待5分钟，检查该告警是否恢复。
    • 是，处理完毕。
    • 否，执行14。

收集故障信息。

14. 在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
15. 在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。
16. 设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。
17. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。
18. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。