ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常（2.x及以前版本）

告警解释

当备Manager无法与主Manager同步文件时，产生该告警。

当备Manager与主Manager正常同步文件时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

备Manager的配置文件没有更新。主备倒换之后，一些配置可能会丢失。Manager及部分组件可能无法正常运行。

可能原因

主备Manager节点间链路中断。

处理步骤

1. 检查主备Manager服务器间的网络是否正常。
   1. 打开MRS集群详情页面，在告警管理页签的告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中，查看该告警的备Manager IP地址。
   2. 登录主管理节点。 执行以下命令检查备Manager服务器是否可达。

      ping 备Manager IP地址

      • 是，执行步骤 2。
      • 否，执行1.c。
   3. 联系运维人员查看是否为网络故障。
      • 是，执行1.d。
      • 否，执行步骤 2。
   4. 修复网络故障，查看告警列表中，该告警是否已清除。
      • 是，处理完毕。
      • 否，执行步骤 2。

2. 收集故障信息。
   1. 在MRS Manager界面，单击“系统设置 > 日志导出”。
   2. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。