更新时间:2022-05-19 GMT+08:00
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ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常

告警解释

当备Manager无法与主Manager同步文件时,产生该告警。

当备Manager与主Manager正常同步文件时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

可自动清除

12011

致命

告警参数

参数名称

参数含义

ServiceName

产生告警的服务名称。

RoleName

产生告警的角色名称。

HostName

产生告警的主机名。

Local Manager HA Name

本地Manager HA名称。

Peer Manager HA Name

对端Manager HA名称。

对系统的影响

备Manager的配置文件没有更新。主备倒换之后,一些配置可能会丢失。Manager及部分组件可能无法正常运行。

可能原因

主备Manager节点间链路中断。

处理步骤

  1. 检查主备Manager服务器间的网络是否正常。

    1. 打开MRS集群详情页面,在告警管理页签的告警列表中,单击此告警所在行,在告警详情中,查看该告警的备Manager IP地址。
    2. 登录主管理节点。 执行以下命令检查备Manager服务器是否可达。

      ping 备Manager IP地址

      • 是,执行2
      • 否,执行1.c
    3. 联系运维人员查看是否为网络故障。
      • 是,执行1.d
      • 否,执行2
    4. 修复网络故障,查看告警列表中,该告警是否已清除。
      • 是,处理完毕。
      • 否,执行2

  2. 收集故障信息。

    1. 在MRS Manager界面,单击“系统设置 > 日志导出”。
    2. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

参考信息

无。

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