ALM-29000 Impala服务不可用

告警解释

以30s为周期检测Impala服务状态，当检测到Impala服务异常时，系统产生此告警。

当系统检测到Impala服务恢复正常，或告警处理完成时，告警解除。

告警属性

告警参数

对系统的影响

Impala服务异常，无法通过FusionInsight Manager对Impala进行集群操作，无法使用Impala服务功能。

可能原因

• Hive服务异常
• KrbServer服务异常
• Impala进程故障

处理步骤

检查Impala依赖的服务是否正常

1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务”，查看Hive、KrbServer是否已停止。
   • 是，启动已停止的服务，执行2。
   • 否，执行3。

2. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中，查看“Impala服务不可用”告警是否清除。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行3。

3. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-16004 Hive服务不可用”，“ALM-25500 KrbServer服务不可用”。
   • 是，执行4。
   • 否，执行5。

4. 参考“ALM-16004 Hive服务不可用”，“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警帮助文档进行处理后，检查本告警是否清除。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行5。

检查Impala进程是否正常。

5. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看是否存在“ALM-12007 进程故障”告警。
   • 是，执行6。
   • 否，执行7。

6. 参考“ALM-12007进程故障”告警帮助文档进行处理后，检查本告警是否清除。
   • 是，操作结束。
   • 否，执行7。

收集故障信息。

7. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
8. 在“服务”中勾选待操作集群的“Impala”。
9. 单击右上角的编辑按钮设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。
10. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。