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更新时间：2024-11-22 GMT+08:00
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ALM-14021 NameNode RPC处理平均时间超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测NameNode的RPC处理平均时间，并把实际的NameNode的RPC处理平均时间和阈值（默认为100ms）相比较。当检测到NameNode的RPC处理平均时间连续多次（默认为10次）超出阈值范围时，产生该告警。

用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > HDFS”修改阈值。

如果平滑次数为1，NameNode的RPC处理平均时间小于或等于阈值时，告警恢复；如果平滑次数大于1，NameNode的RPC处理平均时间小于或等于阈值的90%时，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

14021

重要

是

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

NameService名

产生告警的NameService名称。

Trigger condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

NameNode无法及时处理来自HDFS客户端、依赖于HDFS的上层服务、DataNode等的RPC请求，表现为访问HDFS服务的业务运行缓慢，严重时会导致HDFS服务不可用。

可能原因

  • NameNode节点的CPU性能不足，导致NameNode无法及时处理消息。
  • NameNode所设置的内存太小，频繁Full GC造成JVM卡顿。
  • NameNode配置参数不合理，导致NameNode无法充分利用机器性能。

处理步骤

获取该告警的信息。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中找到该告警。
  2. 单击该告警，查看下面的告警详情。从“定位信息”中的“主机名”信息可知发出该告警的NameNode节点主机名；从“定位信息”中的NameServiceName信息可知发出该告警的NameService名称。

查看阈值是否设置过低。

  1. 查看依赖于HDFS的业务的运行状态是否正常运行。查看是否存在运行慢、执行任务超时的情况。

    • 是，执行8
    • 否，执行4

  2. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > RPC”，在弹出的对话框中选择“主NameNode RPC处理平均时间”，单击“确定”。

    图1 主NameNode RPC处理平均时间

  3. 查看“主NameNode RPC处理平均时间”监控中，获取发出告警的NameService的当前的监控值。
  4. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > HDFS”，找到“主NameNode RPC处理平均时间”，单击default规则中“操作”栏中的“修改”，修改“阈值”为告警出现前后1天内监控值的峰值的150%。单击“确定”，保存新阈值。

    图2 修改阈值

  5. 等待5分钟，查看该告警是否自动消除。

    • 是，处理结束。
    • 否，执行8

查看NameNode节点的CPU性能是否不足。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否有该NameNode节点的ID为“12016”“ALM-12016 CPU使用率超过阈值”告警。

    • 是，执行9
    • 否，11

  2. 按照ALM-12016 CPU使用率超过阈值告警处理文档，处理该告警。
  3. 处理完12016告警后，等待10分钟，查看该告警是否自动消除。

    • 是，处理结束。
    • 否，执行11

查看NameNode节点的内存是否设置过小。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，查看是否有该NameNode节点的ID为“14007”“ALM-14007 HDFS NameNode堆内存使用率超过阈值”告警。

    • 是，执行12
    • 否，执行14

  2. 按照ALM-14007 NameNode堆内存使用率超过阈值告警处理文档，处理该告警。
  3. 处理完14007告警后，等待10分钟，查看该告警是否自动消除。

    • 是，处理结束。
    • 否，执行14

查看该NameNode配置参数是否合理。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 配置”，搜索配置项“dfs.namenode.handler.count”，查看其值。如果值小于或等于128，则设置为128；如果大于128但小于192，则设置为192。
  2. 搜索配置项“ipc.server.read.threadpool.size”，查看其值。如果值小于5，则设置为5。
  3. 单击“保存”，单击“确定”。
  4. 在HDFS的“实例”页面，先勾选发出该告警的NameService的备NameNode，在“更多”中单击“重启实例”，输入密码后单击“确定”，等待备NameNode启动完毕。

    重启备NameNode期间业务不受影响。

  5. 在HDFS的“实例”页面，先勾选发出该告警的NameService的主NameNode，在“更多”中单击“重启实例”，输入密码后单击“确定”，等待主NameNode启动完毕。
  6. 等待1小时，查看该告警是否自动消除。

    • 是，处理结束。
    • 否，执行20

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选待操作集群的如下节点信息。

    • HDFS

  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。

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