更新时间:2022-05-13 GMT+08:00
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ALM-12052 TCP临时端口使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检测TCP临时端口使用率,并把实际使用率和阈值(系统默认阈值80%)进行比较,当检测到TCP临时端口使用率连续多次(默认值为5)超过阈值时产生该告警。

用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络状态 > TCP临时端口使用率”修改阈值。

平滑次数为1,TCP临时端口使用率小于或等于阈值时,告警恢复;平滑次数大于1,TCP临时端口使用率小于或等于阈值的90%时,告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12052

重要

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群或系统名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

主机上业务无法发起对外建立连接,业务中断。

可能原因

  • 临时端口不满足当前业务需求。
  • 系统环境异常。

处理步骤

扩大临时端口范围。

  1. 打开FusionInsight Manager页面,在实时告警列表中,单击此告警所在行的,获取告警所在主机IP地址。
  2. omm用户登录告警所在主机。
  3. 执行cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range |cut -f 1命令,获得开始端口值,执行cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range |cut -f 2命令,获得结束端口值,相减得到临时端口总数,若临时端口总数小于28232,说明操作系统随机端口范围太小,需要联系系统管理员扩大端口范围。
  4. 执行命令ss -ant 2>/dev/null | grep -v LISTEN | awk 'NR > 2 {print $4}'|cut -d ':' -f 2 | awk '$1 >"开始端口值" {print $1}' | sort -u | wc -l,计算临时端口使用数。
  5. 使用公式计算临时端口使用率,临时端口使用率=(临时端口使用数/临时端口总数)*100,确认临时端口使用率是否超过阈值。

    • 是,执行7
    • 否,执行6

  6. 等待5分钟,检查该告警是否恢复。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行7

检查系统环境是否异常。

  1. 执行以下命令导入临时文件,并查看“port_result.txt”文件中高使用率端口。

    netstat -tnp|sort > $BIGDATA_HOME/tmp/port_result.txt

    netstat -tnp|sort 
    
    Active Internet connections (w/o servers)
    
    Proto Recv Send LocalAddress ForeignAddress State PID/ProgramName tcp   0   0 10-120-85-154:45433  10-120-85-154:9866 CLOSE_WAIT 94237/java 
    tcp   0   0 10-120-85-154:45434  10-120-85-154:9866 CLOSE_WAIT 94237/java 
    tcp   0   0 10-120-85-154:45435  10-120-85-154:9866 CLOSE_WAIT 94237/java 
    ...

  2. 执行如下命令,查看占用大量端口的进程。

    ps -ef |grep PID

    • PID为7查询出所属端口的进程号。
    • 可以执行如下命令,收集系统所有进程信息,查看占用大量端口的进程。

      ps -ef > $BIGDATA_HOME/tmp/ps_result.txt

  3. 请系统管理员确认后,清除大量占用端口的进程,等待5分钟,检查该告警是否恢复。

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行10

收集故障信息。

  1. 在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。
  3. 设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。
  4. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。
  5. 请联系运维人员,发送已收集的故障日志信息及“ port_result.txt”和“ ps_result.txt”文件,并删除环境中残留的两个临时文件。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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