ALM-25008 SlapdServer CPU使用率超过阈值

告警解释

系统每30秒周期性检查SlapdServer节点的CPU使用率，并把实际CPU使用率和阈值相比较，当检测到SlapdServer CPU使用率连续多次（默认值为5）超过设定阈值时，系统将产生此告警。

平滑次数可配置，当平滑次数为1，SlapdServer CPU使用率小于或等于阈值时，该告警恢复。当平滑次数大于1，SlapdServer CPU使用率小于或等于阈值的90%时，该告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

SlapdServer实例CPU使用率过高，可能导致SlapdServer响应缓慢或不可用，引起Kerberos认证超时或操作系统用户缓存同步异常，进而导致组件业务故障。

可能原因

• 告警阈值配置或者平滑次数配置不合理。
• CPU配置无法满足业务需求，CPU使用率达到上限。

处理步骤

检查告警阈值配置或者平滑次数配置是否合理。

1. 登录FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > LdapServer > 其他 > SlapdServer CPU使用率”，查看告警的平滑次数和告警阈值是否设置合理。
   • 是，执行4。
   • 否，执行2。

2. 根据实际CPU使用情况修改平滑次数和告警阈值，并应用修改后的规则。
3. 等待2分钟，查看告警是否自动恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行4。

检查CPU使用率是否达到上限。

4. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警 > SlapdServer CPU使用率超过阈值”，查看并记录该告警的“定位信息”中上报的主机名。
5. 选择“集群 > 服务 > LdapServer > 实例”，单击4中的主机名对应的SlapdServer实例。
6. 在实例界面观察“SlapdServer CPU使用率”图表的实时数据5分钟左右，查看CPU使用率是否多次超过设置的阈值（默认为75%）。
   • 是，执行7。
   • 否，执行9。

7. 参考5~6请检查其他SlapdServer实例状态是否正常。
   • 是，请联系MRS集群管理员评估是否需要扩容SlapdServer实例，然后执行8。
   • 否，请修复故障的SlapdServer实例，然后执行8。

8. 检查该告警是否恢复。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行9。

收集故障信息。

9. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维>日志>下载”。
10. 在“服务”中勾选待操作集群的“LdapServer”。
11. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
12. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。