ALM-12034 周期备份任务失败

告警解释

系统每60分钟执行周期备份任务，如果周期备份任务执行失败，则上报该告警，如果下次备份执行成功，则恢复告警。

告警属性

告警ID	告警级别	是否自动清除
12034	重要	是

告警参数

参数名称	参数含义
来源	产生告警的集群或系统名称。
服务名	产生告警的服务名称。
角色名	产生告警的角色名称。
主机名	产生告警的主机名。
任务名	任务名称。

对系统的影响

周期备份任务失败，会导致在备份失败的时间段内没有可用的备份包。在系统出现异常需要使用备份包恢复数据时，没有失败时间段的备份包，导致失败时间段数据无法恢复。

可能原因

该告警产生原因依赖于该任务的详细情况，直接获取日志和任务详情来处理该告警。

处理步骤

查看磁盘空间是否不足。

在FusionInsight Manager管理界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。
在告警列表中单击该告警的，从“定位信息”处获得“任务名”。
以root用户登录集群主节点，查看“/var/log/Bigdata/controller/backup/”下的备份恢复日志。

cd /var/log/Bigdata/controller/backup/

vi 日志名称

查看日志中是否打印类似如下信息。
```
Upload backup files to *** file failed, error info: ***
```
- 是，执行4。
- 否，执行7。
在FusionInsight Manager管理界面，选择“运维 >备份恢复 > 备份管理”。根据“任务名”查找对应备份任务，单击“操作”列的“配置”，检查配置项是否都配置正确。
- 是，执行7。
- 否，修改配置后保存，执行5。
选择“更多 > 即时备份”启动该备份任务，查看备份任务是否执行成功。
- 是，执行6。
- 否，执行7。
等待2分钟，检查告警是否消除。
- 是，结束操作。
- 否，执行7。
选择“更多 > 查询历史”，查看备份任务的详细信息。

图1 查询历史
在弹出的日志详情窗口中，单击，查看是否有“Failed to backup xx due to insufficient disk space, move the data in the /srv/BigData/LocalBackup directory to other directories.”的信息。
- 是，执行9。
- 否，执行16。
单击“备份路径”下的“查看”，获取备份路径。
以root用户登录节点，执行以下命令查看节点挂载详情，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员：

df -h
在挂载详情中查看备份路径挂载点的剩余空间是否小于20GB。
- 是，执行12。
- 否，执行16。
查看备份目录下是否有很多备份包。
- 是，执行13。
- 否，执行16。
将备份包移出备份目录，或者直接删除备份包，直到备份目录挂载节点剩余空间大于20GB。
再一次启动该备份任务，查看备份任务是否执行成功。
- 是，执行15。
- 否，执行16。
等待2分钟，检查告警是否消除。
- 是，结束操作。
- 否，执行16。