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客户运营能力API简介

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更新时间:2020/09/15 GMT+08:00

华为云面向客户开放运营能力,用于支撑客户平台管理账户、管理优惠券、管理交易、管理账单、管理企业、管理工单、管理配置信息等场景。

表1 API列表和描述

场景

子场景

API名称

API说明

管理账户

管理账户

查询账户余额

客户在客户自建平台查询自身的账户余额。

管理优惠券

-

查询优惠券列表

客户可以在伙伴销售平台上查询优惠券列表。

管理交易

购买云服务

查询按需产品价格

客户在自建平台按照条件查询按需产品的价格。

查询包年/包月产品价格

客户在自建平台按照条件查询包年/包月产品开通时候的价格。

查询硬件库存

客户在购买硬件产品时,可以在客户自建平台上查询硬件产品的库存。

查询订单的资源开通详情

客户在客户自建平台查询订单的资源详情及开通状态。

管理包年/包月订单

查询订单列表

客户购买包年/包月资源后,可以在客户自建平台查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。

查询订单详情

客户在客户自建平台查看订单详情。

查询订单可用优惠券

客户在客户自建平台查看订单可用的优惠券列表。

支付包年/包月产品订单

客户在客户自建平台完成待支付状态的包年/包月产品订单的支付。

取消待支付订单

客户在伙伴销售平台取消待支付状态的包年/包月产品订单。

查询退款订单的金额详情

客户在伙伴销售平台查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。

查询客户包年/包月资源列表

客户在客户自建平台查询某个或所有的包年/包月资源。

续订包年/包月资源

客户在客户自建平台完成包年/包月资源的续订。

退订包年/包月资源

客户在客户自建平台完成包年/包月资源的退订。

设置包年/包月资源自动续费

客户在客户自建平台设置已支付包年/包月资源到期后自动续费。

取消包年/包月资源自动续费

客户在客户自建平台取消已支付包年/包月资源到期后自动续费。

查询套餐内使用量

客户在客户自建平台查询套餐内的使用量。

管理账单

管理账单

查询汇总账单

客户在客户自建平台查询自身的消费汇总账单,此账单按月汇总消费数据。消费汇总账单数据仅包含前一天24点前的数据。

查询资源详单

客户在客户自建平台查询自己的资源详单,用于反映各类资源的消耗情况。

查询资源消费记录

客户在客户自建平台查询每个资源的消费明细数据。

管理企业

管理企业项目

开通客户企业项目权限

客户在客户自建平台开通客户企业项目权限。

管理企业多账号

查询企业组织结构

企业主账号在客户自建平台查询企业组织结构。

创建企业子账号

企业主账号在客户自建平台创建企业子账号。

查询企业子账号列表

企业主账号在客户自建平台查询企业子账号信息列表。

查询企业主账号可拨款余额

企业主账号在客户自建平台查询自己的可拨款余额。

查询企业子账号可回收余额

企业主账号在客户自建平台查询企业子账号的可回收余额。

企业主账号向企业子账号拨款

企业主账号在客户自建平台向企业子账号拨款。

企业主账号从企业子账号回收拨款

企业主账号在客户自建平台回收给企业子账号的拨款。

发送短信验证码

企业主账号在客户自建平台发送短信验证码。

管理工单

创建工单

创建工单

客户或伙伴在伙伴销售平台创建华为云工单,伙伴销售平台将请求转到华为云售后服务团队。

查询模板

客户或伙伴在伙伴销售平台提交工单时,需要按照模板填写,可以引导客户或伙伴提交有效信息。

查询工单

查询工单列表

客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的华为云工单列表。

查询工单详情

客户或伙伴在伙伴销售平台查询其提交的某个华为云工单详情。

操作工单

工单操作

客户或伙伴可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。

新增留言

客户或伙伴可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。

管理配置信息

管理邮寄地址

查询邮寄地址

客户可以查询自己的邮寄地址信息。

新增邮寄地址

客户可以新增自己的邮寄地址信息。

修改邮寄地址

客户可以修改自己的邮寄地址信息。

删除邮寄地址

客户可以删除自己的邮寄地址信息。

查询国家省市信息

查询省份信息

客户在客户自建平台上查询省份信息。

查询城市信息

客户在客户自建平台上查询城市信息。

查询区县信息

客户在客户自建平台上查询区县信息。

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