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开发场景介绍

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更新时间: 2019/11/15 GMT+08:00

华为云面向客户开放了管理账户、管理包周期订单、管理账单、管理企业、管理工单等业务场景。客户基于开放的运营能力可以构建自己的客户平台。

具体业务场景如下图所示:

管理企业为相对独立的场景,未在上图中体现。客户可以根据自身实际场景调用。

管理账户

客户可以查询账户余额,余额不足时需及时充值。

管理包周期订单

客户可以查看和管理订单。

管理账单

  1. 客户可以查询消费汇总账单,账单记录中包含消费的详细记录,可以用于对账。
  2. 客户可以查询自己的资源详单。资源详单数据有延迟,最大延迟24小时。
  3. 客户可以查询每个资源的消费明细数据。

管理企业

  1. 客户可以开通企业项目权限,按企业项目管理云资源,实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理。
  2. 客户可以管理企业多账号,创建企业子账号,并对企业子账号进行查询、拨款、回收拨款等操作。

管理工单

  1. 客户在客户自建平台创建华为云工单,客户自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。
  2. 客户在客户自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。
  3. 客户可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。
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