ALM-12001 审计日志转储失败

告警解释

根据本地历史数据备份策略，集群的审计日志需要转储到第三方服务器上。系统每天凌晨3点开始周期性检测转储服务器，如果转储服务器满足配置条件，审计日志可以成功转储。审计日志转储失败，系统产生此告警。如果第三方服务器的转储目录磁盘空间不足，或者用户修改了转储服务器的用户名、密码或转储目录，将会导致审计日志转储失败。

告警属性

告警参数

对系统的影响

系统本地最多只能保存50个转储文件，如果该故障持续存在于转储服务器，会导致本地历史审计日志丢失，查询超过当前时间点的前50条审计日志时无法查询。

可能原因

• 网络连接异常。
• 转储服务器的用户名、密码或转储目录不满足配置条件。
• 转储目录的磁盘空间不足。

处理步骤

检查网络连接是否正常。

1. 在FusionInsight Manager界面，选择“审计 > 配置”，进入审计日志转储配置页面。
2. 查看转储配置页面中当前的SFTP IP值是否合法有效。
   以root用户登录到任一管理节点，执行ping命令检查SFTP服务器和集群之间的网络连接是否正常，用户密码为安装前用户自定义，请咨询系统管理员。管理节点的主备状态及对应IP地址可在FusionInsight Manager主机管理界面查看。

   • 是，执行5。
   • 否，执行3。

3. 修复网络连接，然后重新配置SFTP服务端密码，单击“确定”，重新下发一次配置。
4. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行5。

检查用户名、密码和转储目录是否正确。

5. 查看转储配置页面中当前的第三方服务器用户名、密码和转储目录是否正确。
   • 是，执行8。
   • 否，执行6。

6. 修改用户名、密码和转储目录，单击“确定”，重新下发一次配置。
7. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
   • 是，处理完毕。
   • 否，执行8。

检查转储目录的磁盘空间是否足够。

8. 根据转储配置页面中当前的转储目录，以root用户登录到第三方服务器，使用df命令检查第三方服务器的转储目录的磁盘空间是否大于100MB。
   • 是，执行11。
   • 否，执行9。

9. 扩大第三方服务器的磁盘空间，然后重新配置SFTP服务端密码，单击“确定”，重新下发一次配置。
10. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
    • 是，处理完毕。
    • 否，执行11。

重新设置转储规则。

11. 在FusionInsight Manager界面，选择“审计 > 配置”。
12. 重新设置转储规则，填入正确的参数，单击“确定”。
13. 2分钟后，查看告警列表中，该告警是否已清除。
    • 是，处理完毕。
    • 否，执行14。

收集故障信息。

14. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
15. 在“服务”中勾选“OmmServer”，单击“确定”。
16. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
17. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。