ALM-45325 Presto服务不可用（2.x及以前版本）

告警解释

系统每60秒周期性检测Presto服务状态。当Presto服务不可用时产生该告警。

当Presto服务恢复时，告警恢复。

告警属性

告警参数

对系统的影响

Presto无法执行SQL。

可能原因

• Presto服务不可用可能由Presto Coordinator或Worker自身的进程故障引起。
• Presto Coordinator和Worker实例间网络通信中断。

处理步骤

1. 检查Coordinator/Worker进程状态。
   1. 在FusionInsight Manager首页，单击“集群 > 服务 > Presto > 实例”，在Presto实例列表中，查看所有Coordinator或Worker实例状态是否都呈现未知状态。
      • 是，执行2。
      • 否，执行1。
   2. 在Presto实例列表上方，单击“更多 > 重启服务”，重启Coordinator/Worker进程。
   3. 在告警列表中，查看“ALM-45325 Presto服务不可用”告警是否清除。
      • 是，处理完毕。
      • 否，执行步骤2中的1。

2. 收集故障信息。
   1. 在FusionInsight Manager首页，单击“运维 > 日志 > 下载”。
   2. 在“服务”中勾选Presto节点信息。
   3. 单击右上角的 设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”，分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
   4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。