更新时间:2022-05-19 GMT+08:00
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ALM-12063 磁盘不可用

告警解释

系统每一个小时,整点检查一次当前主机的磁盘是否可用,只检查数据盘,在磁盘对应的挂载目录下执行创建文件,写文件和删文件等操作,如果能够成功则认为磁盘可用,发送恢复告警,如果不能成功,则发送故障告警。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

12063

重要

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群或系统名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

磁盘名

产生告警的磁盘名称。

对系统的影响

数据盘不可写或者不可读,会导致业务异常。

可能原因

磁盘挂载目录权限异常或磁盘坏道。

处理步骤

检查磁盘挂载目录权限是否正常。

  1. 打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址和告警的磁盘名称DiskName。
  2. root用户登录告警所在主机,用户密码为安装前用户自定义,请咨询系统管理员
  1. 执行命令df -h |grep DiskName,获取对应的挂载点,查看挂载目录的权限,是否存在不可写或者不可读

    • 是,执行4
    • 否,执行8

    如果挂载目录权限为000,或者属主为root,则表示当前状态为不可读不可写。

  2. 修改目录权限为合适的目录权限。
  3. 等待一小时,查看告警是否恢复。

    • 是,操作结束。
    • 否,执行6

  1. 联系硬件工程师,修复磁盘故障。
  1. 等待一小时,查看告警是否恢复。

    • 是,操作结束。
    • 否,执行8

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”中勾选“NodeAgent”,单击“确定”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分,单击“下载”。
  4. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

无。

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