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更新时间：2024-09-05 GMT+08:00
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ALM-45588 IoTDBServer直接内存使用率超过阈值

告警解释

系统每60秒周期性检测IoTDBServer进程直接内存使用状态，当连续5次检测到IoTDBServer实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的90%）时，产生该告警。当IoTDBServer直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复。

告警属性

告警ID

告警级别

是否自动清除

45588

重要

是

告警参数

参数名称

参数含义

来源

产生告警的集群名称。

服务名

产生告警的服务名称。

角色名

产生告警的角色名称。

主机名

产生告警的主机名。

Trigger Condition

系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。

对系统的影响

直接内存溢出可能导致服务不可用，可能影响该IoTDBServer进程无法正常提供数据读写服务。

可能原因

节点IoTDBServer实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。

处理步骤

检查直接内存使用率。

  1. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，弹出告警页面，选中“告警ID”为“45588”的告警，在该页面的告警详情里查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。
  2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > IoTDB > 实例”，单击告警上报的IoTDBServer，进入实例“概览”页面。单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 内存 > IoTDBServer直接内存使用率”，单击“确定”。
  3. 查看IoTDBServer使用的直接内存是否已达到IoTDBServer设定的阈值（默认值为最大直接内存的90%）。

    • 是，执行4。
    • 否，执行6。

  4. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > IoTDB > 配置 ”，单击“全部配置”， 选择“IoTDBServer > 系统”，将参数“GC_OPTS”中“-XX:MaxDirectMemorySize”的值根据实际情况调大，并保存配置。

    • 出现该告警时，说明当前IoTDBServer设置的直接内存无法满足当前IoTDBServer进程所需的直接内存。
    • 建议将参数“GC_OPTS”中“-XX:MaxDirectMemorySize”的值设置为“IoTDBServer进程使用的直接内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。
    • IoTDBServer进程使用的直接内存大小可以通过“定制 > 内存 > IoTDBServer直接内存资源状况”获取。若“GC_OPTS”中没有参数“-XX:MaxDirectMemorySize”，则需进行手动添加。

  5. 重新启动受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。

    • 是，处理完毕。
    • 否，执行6。

收集故障信息。

  1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
  2. 在“服务”框中勾选待操作集群的“IoTDBServer”。
  3. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
  4. 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

无。

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