华为云会议 Meeting
华为云会议 Meeting
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Android SDK
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iOS SDK
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Windows SDK
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Mac SDK
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Electron SDK
- 概述
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版本更新内容
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- 80.8.5更新内容
- 80.7.5更新内容
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- 80.5.5更新内容
- 修订记录
- HarmonyOS SDK
- Web SDK
- SDK已知安全漏洞修复说明
-
常见问题
- 华为云会议资源类型
- 如何获取SDK的日志
- 移动端无法发起桌面共享
- Android SDK
- iOS SDK
- Windows SDK
-
Electron SDK
- 运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示
- mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示
- mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,本地编译启动后应用能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退问题
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错The specified module could not be found
- Web SDK
- 专有名词解释
- 场景代码示例
- 终端Scheme应用集成
- 最佳实践
-
常见问题
-
产品规格
- 视频会议需要的带宽是多少?
- 华为云会议客户端支持哪些操作系统?
- 视频会议支持哪些华为硬终端?
- 是否支持非华为的硬终端对接?
- 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求?
- 操作系统及浏览器有什么要求?
- 是否支持跨国视频会议?
- 云会议支持跨企业沟通吗?
- 云会议可以使用企业自身的通讯录吗?
- 云会议视频画面分辨率能够达到多少?
- 华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面?
- 硬终端的推荐版本是多少?
- 华为云会议是否支持对接第三方会议终端管理平台?
- 华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录?
- 可以将云会议室分配给哪些硬件设备?
- 云会议如何保证安全性?
- 云会议如何保证可靠性?
- 云桌面支持哪些华为云会议视频画面功能?
- 资源订购
- 账号密码
-
会议操作
- 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗?
- 主持人密码和来宾密码有什么用处?
- 如何查看会议中的终端网络状况?
- 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么?
- 会控中的锁定会议功能是什么?
- 匿名接入(免账号入会)是什么意思?
- 电话(手机/固话)入会是什么功能?
- 如何修改或取消预订会议?
- 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人?
- 跨企业如何开会?
- 接入号的使用场景是什么?
- 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决?
- Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态?
- 会议中进行网络切换是否会导致会议中断?
- 如何修改会议名称?
- 如何在会中邀请参会人?
- 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?
- 如何修改华为云会议界面语言?
- 如何查询上一次会议的使用时长?
- 会议录制
-
客户端业务使用
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- 客户端日志如何获取?
- 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量?
- 客户端如何切换摄像头?
- 安装Windows客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”?
- 安装PC客户端,360弹出提示“有未知程序正准备运行,建议阻止”?
- Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”?
- 客户端如何设置多画面?
- 使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询?
- 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理?
- 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
- PC客户端如何在会议中设置摄像头?
- 二次开发的免费试用账号如何申请?
- 网络连接失败时,怎么快速定位?
- 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办?
- 哪些客户端支持虚拟背景?
- Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景?
- 如何配置企业SSO登录?
- 如何打开视频画面智能排序?
- 如何开启或关闭会中镜像效果?
- 如何获得更好的声音体验
- Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办?
- PAD最多可显示多少视频画面
- 哪些设备支持共享手机声音?
- 启动PC客户端时,提示“您的操作系统版本过低,继续运行存在安全风险,建议先升级系统或更新系统安全补丁”?
- 升级PC客户端时,提示“检测到您下载的安装包异常,是否继续安装”?
- 等候室来宾有人数限制吗?是否占用会议并发资源?
- IdeaHub2.0 SmartRooms内置域名及IP地址说明
- 客户端对外连接访问说明
- Windows SmartRooms版本无法升级?
- 使用PC客户端开会时,视频模糊或声音卡顿?
- 哪些耳机支持屏蔽周围人声?
- 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限?
- Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因
- 如何电话语音入会?
- 华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备?
- 会中如何使用悬浮窗显示?
- 华为云会议移动端如何设置音视频?
- 如何更换头像?
- Windows 11系统安装华为云会议客户端后,启动时闪退?
-
硬终端配置故障
- TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?
- 如何排除ACS状态异常问题?
- 如何排除SIP未激活问题?
- 如何排除SIP反复掉线问题?
- 会议设备“激活失败”,无法接入会议?
- ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务?
- 硬终端日志、诊断信息如何获取?
- 为什么TE10/20找不到激活界面?
- TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败?
- 使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理?
- CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”?
- CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”?
- CloudLink Board 注册激活时选择华为云,显示界面提示“无法启用”?
- 如何重置硬件终端激活码?
- 硬终端业务故障
- 硬终端网络故障
-
硬终端业务使用
- 如何获取硬件终端SN码及激活码?
- TE硬终端初次使用如何配置?
- TE硬终端Web界面的初始密码是什么?
- 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办?
- 如何恢复出厂设置?
- 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理?
- 硬终端如何与华为云账号解绑?
- 带宽不足,如何降低硬终端视频质量?
- 硬终端怎么自定义会场名?
- 硬终端上如何设置组合画面?
- TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地?
- 会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议?
- 如何进行资料共享?
- 手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享?
- 硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变?
- 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP?
- 硬终端如何设置多画面?
- 如何连接和使用TE50设备?
- 使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来?
- 使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议?
- 硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业?
- 如何导入TE授权文件?
- 华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云?
- 如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P?
- 硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决?
- 硬件终端会议中,如果新增移动端会场入会,入会的该移动端出现声音异常怎么解决?
- 硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播?
- 主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决?
- CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流?
- CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作?
- CloudLink Board 是否支持读取U盘上的数据?
- TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活?
- TE30发起会议,只有声音没有图像?
- 硬件接入账号是什么?
- TE10/TE20如何进行网络测试?
- 会议室设备接入账号资源说明
- 音视频设备故障
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产品规格
- 视频帮助
- 文档下载
- 通用参考
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华为云会议隐私声明变更说明
版本变更说明
因业务发展优化导致隐私声明更新,请您仔细阅读此次隐私声明的变更内容:
- 修改隐私声明中第三方数据共享、第三方SDK内容为链接形式访问。
- 优化部分描述,如增加消息通知关闭路径描述等。
- 为了维护举报人权益打击违法违规,修改举报相关个人信息留存期为2年。
更新时间:2024年4月19日
以下为历史版本变更说明
版本变更说明
Meeting新增支持OPPO/VIVO手机推送会议通知功能,为此更新隐私声明。
- “第三方SDK”章节中,新增OPUSH SDK、VIVO推送SDK。
- “个人信息存储期限”章节中,增加推送功能个人数据留存期描述。
更新时间:2024年1月12日
版本变更说明
因业务发展优化导致隐私声明更新,请您仔细阅读此次隐私声明的变更内容:
Meeting新增支持企业微信用户快速登录华为云会议,新增电话权限适配Android 12系统,为此更新隐私声明。
- “您提供的个人信息”章节中,新增1.2.2 企业微信登录功能相关描述及涉及的个人数据说明、新增1.2.5 音视频会议服务,含网络研讨会中电话权限、自启动相关描述。
- “设备权限调用”章节中,新增Android系统电话权限描述、iOS系统本地网络权限描述。
- “第三方SDK”章节中,新增企业微信登录分享SDK、统一扫描服务SDK。
更新时间:2024年1月5日
版本变更说明
因业务发展优化导致隐私声明更新,请您仔细阅读此次隐私声明的变更内容:
- Meeting新增屏蔽周围人声功能,为此更新隐私声明。
- “您提供的个人信息”章节中,新增1.2.13 屏蔽周围人声功能相关描述及涉及的个人数据说明。
- “我们如何对个人信息进行存储”章节中,新增屏蔽周围人声涉及的个人数据留存期说明。
- 增加距离传感器、方向传感器、系统信息、运营商信息、Wi-Fi信息收集场景和使用说明。
- 优化隐私声明部分段落语言描述方式,以更为清晰和便于您理解的方式,向您展示我们如何收集和使用您的个人数据。
更新时间:2023年7月11日
版本变更说明
因业务发展优化导致隐私声明更新,请您仔细阅读此次隐私声明的变更内容:
- Meeting服务新增支持石墨文档的功能,为此隐私更新
- “我们收集和使用哪些信息”章节中,新增以石墨为代表的第三方服务相关描述,从第三方获取的个人信息中增加从石墨获取的个人数据
- “第三方服务提供商及其服务”章节中,新增第三方供应商石墨
- Meeting服务新增鸿蒙流转、虚拟背景功能,为此隐私更新
- “我们收集和使用哪些信息”章节中,新增鸿蒙流转、虚拟背景中涉及的个人数据说明
- “设备权限调用”章节中,新增鸿蒙流转使用的权限说明
- “第三方服务提供商及其服务”章节中,新增360虚拟背景SDK(奇酷软件(深圳)有限公司)
- Meeting服务HiCar场景功能下线,为此隐私更新
- “设备权限调用”章节、“第三方服务提供商及其服务”章节中,增加hicar场景功能下线说明
更新时间:2022年7月27日
版本变更说明
因业务发展优化导致隐私声明更新,请您仔细阅读此次隐私声明的变更内容:
- 华为云会议服务新增SmartRooms、IdeaHub系列接入场景,为此更新隐私声明
- “我们收集和使用哪些信息”章节中,新增SmartRooms、IdeaHub系列接入场景个人数据收集说明、权限使用场景说明、关闭自动收集路径的描述
- “第三方服务提供商及其服务”章节中,新增第三方SDK说明
- 华为云会议服务新增用户体验改进计划,为此更新隐私声明
- “我们如何使用您的个人信息”章节中,新增用户体验改进计划加入和退出的描述
- 华为云会议服务加强公共环境管理,调整了举报的留存期,为此更新隐私声明
- “数据存储与保留”章节,举报留存期从30天调整到6个月
更新时间:2022年6月1日
[Version Changes]
Please carefully read the changes made to the Privacy Statement due to service development and optimization:
- Added the Shimo Docs function.
- Added the description of third-party services (mainly Shimo Docs) and added the personal information obtained from Shimo Docs to the personal information obtained from third parties in the section "How We Collect Your Personal Data."
- Added the third-party service provider Shimo Docs to the section "Third-Party Service Providers and Their Services."
- Added the transfer and virtual background functions of HarmonyOS.
- Added the description of personal information involved in HarmonyOS transfer and virtual background functions to the section "How We Collect Your Personal Data."
- Added the permission description for the HarmonyOS transfer function to section "Required Permissions."
- Added the 360 virtual background SDK of Qiku Software (Shenzhen) Co., Ltd. to the section "Third-Party Service Providers and Their Services."
- Removed the HiCar function.
- Added the description of bringing the HiCar function offline to sections "Required Permissions" and "Third-Party Service Providers and Their Services."
Updated: July 27, 2022
The following describes changes of earlier versions.
[Version Changes]
We have updated the Privacy Statement to improve your experience with this service. Please read the following to learn more about the relevant changes.
- Added the SmartRooms and IdeaHub access scenarios.
- Added the description of Personal Data collection, permissions, and path of disabling automatic collection in SmartRooms and IdeaHub access scenarios in Article "How We Collect Your Personal Data."
- Added the description of third-party SDKs in Article "Third-Party Service Providers and Their Services."
- Added the user experience improvement program.
- Added the description of joining and exiting the user experience improvement program in Article "How We Use Your Personal Data."
- Adjusted the report retention period for better public environment.
- Changed the report retention period from 30 days to 6 months in Section "Data Storage and Retention."
Updated: June 1, 2022