Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因

问题现象

在SmartRooms进入“会议”，出现“账号或密码错误，请再次输入”的提示，如图1所示。

图1 提示

原因分析

出现该提示说明设备激活已失效，可能原因如下：

• 该SmartRooms激活码已被企业管理员删除。
• 使用了不同的Windows系统账户对SmartRooms重复激活。

解决方法一

请先解除SmartRooms已绑定的企业，再重新激活。

1. 单击SmartRooms首页右下角的“设置”打开弹窗。
2. 单击“所属企业”右侧的“查看详情”，如图2所示。
   图2 企业详情
   

3. 在企业详情界面，单击“解除企业绑定 > 解除绑定”，如图3所示。
   图3 解除绑定
   

4. 重新激活，详细操作请参考安装与激活。

解决方法二

请检查当前设备是否有其他的Windows系统账户已激活SmartRooms。

如果是，请切换到该Windows系统账户使用SmartRooms。