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产品规格

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更新时间: 2019/09/10 GMT+08:00
  • 视频会议需要的带宽是多少?

    公网接入满足云会议的网络指标要求即可,不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端的带宽预留。

    虽然华为云会议最大支持20%的视频抗丢包,但为确保最佳音视频体验,建议网络QoS和带宽的要求如下。

    表1 网络QoS的要求

    QoS项

    QoS指标

    时延

    150ms

    抖动

    50ms

    抗丢包率

    视频 20%,语音60%,数据20%

    对IP承载网的QoS要求,如果不能满足,通话质量将有所降低。由于IP系统是多业务系统,承载多种业务数据。因此在进行华为云会议部署时,需着重考虑带宽占用对原有业务系统的影响,进行合理带宽准备。

    表2 带宽的要求

    终端类型

    视频分辨率

    视频帧率(帧/秒)

    带宽(bps)

    移动客户端

    720P(1280×720)

    20

    2M

    PC客户端

    720P(1280×720)

    30

    3M

    硬件终端

    4CIF(704×576)

    30

    512k

    720P(1280×720)

    30

    1M

    1080P(1920×1080)

    30

    2M

  • 视频会议支持哪些软终端?

    • 【华为会议】移动端,支持iOS和Android。
    • 【华为会议】PC端,支持Windows和Mac。

    下载地址:https://www.huaweicloud.com/product/meeting/download.html

  • 视频会议支持哪些华为硬终端?

    支持的华为硬终端有:TE10、TE20、TE30/40/50/60、CloudLink Board、CloudLink Box。

    前往查看硬终端产品介绍。

  • 是否支持非华为的硬终端对接?

    目前已经支持以下非华为硬件终端接入:

    • Cisco TelePresence SX10 版本信息 : ce 8.2.1 Final e9daf06 2016-06-28
    • Cisco TelePresence SX20 版本信息 : TC5.1.0.280662
    • Cisco TelePresence SX80 版本信息 : TC7.1.4.908e4a9
    • Polycom RealPresence Group 550 版本信息 :Release - 5.1.2-320034
    • Polycom HDX 4500 版本信息 : Release - 3.1.0-23277
    • Polycom HDX 6000 版本信息 : Release - 3.1.3-38278
    • Polycom HDX 8000 版本信息 : Release - 3.1.5-5568

    非华为硬件终端接入存在以下约束:

    • 终端要手动配置SIP帐号信息,需要企业IT人员配置。
    • 终端不支持抗丢包、抗抖动,视频效果会受网络影响。
  • PC推荐配置是多少?

    推荐配置:

    • CPU: Intel i5-2400 CPU @3.10GHz及以上
    • 内存: 4GB及以上
    • 可用硬盘空间: 8GB及以上
  • 操作系统及浏览器有什么要求?

    • Web端

      推荐使用的浏览器版本:

      Internet Explorer 11及以上版本

      Firefox 41及以上版本

      Chrome 46及以上版本

    • 硬终端Web界面

      可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。

    • 客户端

      客户端目前支持的操作系统版本,如表1所示。

    表1 客户端对操作系统的要求

    类型

    要求

    PC客户端(Windows)

    Windows 7(32位及64位)、Windows 8(32位及64位)、Windows 10(32位及64位)操作系统。

    PC客户端(Mac)

    Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9、Mac OS X 10.10、Mac OS X 10.11、Mac OS X 10.12、Mac OS X 10.13,32位与64位操作系统。

    手机客户端

    Android 5.0~Android 9.0,iOS 9到iOS 12。

  • 是否支持跨国视频会议?

    跨国视频会议,是接入到中国的云会议服务,需要根据项目需求实际验证、评估效果。国际互联网的稳定性和华为无关,华为云会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果。

    建议海外接入到中国云会议服务的网络要求:丢包(视频<20%,语音<60%,数据<20%);时延<150ms。

  • 云会议支持跨企业沟通吗?

    支持。

    对方企业购买了华为云会议

    创建会议/会议中添加与会人时,添加合作企业的软终端电话/硬终端电话/移动电话即可。

    如何查看自己的软终端电话:

    • PC端:单击右上角的,选择“设置 > 个人设置 > 软终端电话”。
    • 手机端:我的 > 点击头像 > 软终端电话。

    如何查看硬终端电话:

    • 企业管理员在CloudLink 管理平台上添加硬终端后会记录硬终端的号码,可联系管理员获取。
    • 如果知道该硬终端的名称,可以登录客户端,在企业联系人下搜索,查看硬终端号码。

    对方企业没有购买华为云会议

    • 免帐号入会

      创建会议后,发送会议ID、来宾密码给合作企业,对方下载客户端后免登录,使用会议ID和密码入会。

    • 电话外呼

      创建会议/会议中添加与会人时,添加合作企业联系人的电话,则该联系人收到电话来电,接听即可。

      PC端还可以在拨号盘界面直接拨打联系人电话。

    说明:

    电话外呼功能,需提前开通。

  • 云会议可以使用企业自身的通讯录吗?

    华为云会议暂不支持使用企业自身的通讯录。

  • 云会议视频画面分辨率能够达到多少?

    云会议分辨率根据终端网络状况自动调整,可达到的最大分辨率如下:

    客户端

    “华为会议”应用分辨率最高能达到720P

    硬终端

    硬终端型号

    最大分辨率

    TE10

    720P

    TE20/30/40/50/60

    CloudLink Board/Box

    1080P

  • 软终端最多显示多少个画面?

    画廊模式最大支持25方视频画面,支持翻页。

  • 硬终端的推荐版本是多少?

    随着会议硬终端功能的丰富,会议硬终端版本在不断升级,为了拥有更优质的体验,建议您将版本升级至以下推荐版本。

    1. 登录会议硬终端设备Web界面。
    2. 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息,请确认是否为以下推荐版本。
    • 【TE10/20】&【TE20云服务专用款】:V600R019C00SPC500
    • 【TE30/40/50/60】:V600R019C00SPC300
    • 【CloudLink Board/Box】:V600R019C00SPC600
    1. 若不是推荐版本,请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
  • 华为会议是否支持对接第三方会议终端管理平台

    当前不支持对接第三方会议终端管理平台。

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