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Windows SDK
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Mac SDK
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Electron SDK
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- 修订记录
- HarmonyOS SDK
- Web SDK
- SDK已知安全漏洞修复说明
-
常见问题
- 华为云会议资源类型
- 如何获取SDK的日志
- 移动端无法发起桌面共享
- Android SDK
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Electron SDK
- 运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示
- mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示
- mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,本地编译启动后应用能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退问题
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错The specified module could not be found
- Web SDK
- 专有名词解释
- 场景代码示例
- 终端Scheme应用集成
- 最佳实践
-
常见问题
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产品规格
- 视频会议需要的带宽是多少?
- 华为云会议客户端支持哪些操作系统?
- 视频会议支持哪些华为硬终端?
- 是否支持非华为的硬终端对接?
- 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求?
- 操作系统及浏览器有什么要求?
- 是否支持跨国视频会议?
- 云会议支持跨企业沟通吗?
- 云会议可以使用企业自身的通讯录吗?
- 云会议视频画面分辨率能够达到多少?
- 华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面?
- 硬终端的推荐版本是多少?
- 华为云会议是否支持对接第三方会议终端管理平台?
- 华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录?
- 可以将云会议室分配给哪些硬件设备?
- 云会议如何保证安全性?
- 云会议如何保证可靠性?
- 云桌面支持哪些华为云会议视频画面功能?
- 资源订购
- 账号密码
-
会议操作
- 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗?
- 主持人密码和来宾密码有什么用处?
- 如何查看会议中的终端网络状况?
- 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么?
- 会控中的锁定会议功能是什么?
- 匿名接入(免账号入会)是什么意思?
- 电话(手机/固话)入会是什么功能?
- 如何修改或取消预订会议?
- 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人?
- 跨企业如何开会?
- 接入号的使用场景是什么?
- 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决?
- Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态?
- 会议中进行网络切换是否会导致会议中断?
- 如何修改会议名称?
- 如何在会中邀请参会人?
- 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?
- 如何修改华为云会议界面语言?
- 如何查询上一次会议的使用时长?
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-
客户端业务使用
- 客户端登录提示失败?
- 客户端日志如何获取?
- 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量?
- 客户端如何切换摄像头?
- 安装Windows客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”?
- 安装PC客户端,360弹出提示“有未知程序正准备运行,建议阻止”?
- Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”?
- 客户端如何设置多画面?
- 使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询?
- 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理?
- 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
- PC客户端如何在会议中设置摄像头?
- 二次开发的免费试用账号如何申请?
- 网络连接失败时,怎么快速定位?
- 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办?
- 哪些客户端支持虚拟背景?
- Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景?
- 如何配置企业SSO登录?
- 如何打开视频画面智能排序?
- 如何开启或关闭会中镜像效果?
- 如何获得更好的声音体验
- Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办?
- PAD最多可显示多少视频画面
- 哪些设备支持共享手机声音?
- 启动PC客户端时,提示“您的操作系统版本过低,继续运行存在安全风险,建议先升级系统或更新系统安全补丁”?
- 升级PC客户端时,提示“检测到您下载的安装包异常,是否继续安装”?
- 等候室来宾有人数限制吗?是否占用会议并发资源?
- IdeaHub2.0 SmartRooms内置域名及IP地址说明
- 客户端对外连接访问说明
- Windows SmartRooms版本无法升级?
- 使用PC客户端开会时,视频模糊或声音卡顿?
- 哪些耳机支持屏蔽周围人声?
- 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限?
- Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因
- 如何电话语音入会?
- 华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备?
- 会中如何使用悬浮窗显示?
- 华为云会议移动端如何设置音视频?
- 如何更换头像?
- Windows 11系统安装华为云会议客户端后,启动时闪退?
-
硬终端配置故障
- TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?
- 如何排除ACS状态异常问题?
- 如何排除SIP未激活问题?
- 如何排除SIP反复掉线问题?
- 会议设备“激活失败”,无法接入会议?
- ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务?
- 硬终端日志、诊断信息如何获取?
- 为什么TE10/20找不到激活界面?
- TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败?
- 使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理?
- CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”?
- CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”?
- CloudLink Board 注册激活时选择华为云,显示界面提示“无法启用”?
- 如何重置硬件终端激活码?
- 硬终端业务故障
- 硬终端网络故障
-
硬终端业务使用
- 如何获取硬件终端SN码及激活码?
- TE硬终端初次使用如何配置?
- TE硬终端Web界面的初始密码是什么?
- 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办?
- 如何恢复出厂设置?
- 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理?
- 硬终端如何与华为云账号解绑?
- 带宽不足,如何降低硬终端视频质量?
- 硬终端怎么自定义会场名?
- 硬终端上如何设置组合画面?
- TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地?
- 会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议?
- 如何进行资料共享?
- 手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享?
- 硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变?
- 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP?
- 硬终端如何设置多画面?
- 如何连接和使用TE50设备?
- 使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来?
- 使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议?
- 硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业?
- 如何导入TE授权文件?
- 华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云?
- 如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P?
- 硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决?
- 硬件终端会议中,如果新增移动端会场入会,入会的该移动端出现声音异常怎么解决?
- 硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播?
- 主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决?
- CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流?
- CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作?
- CloudLink Board 是否支持读取U盘上的数据?
- TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活?
- TE30发起会议,只有声音没有图像?
- 硬件接入账号是什么?
- TE10/TE20如何进行网络测试?
- 会议室设备接入账号资源说明
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主持网络研讨会
下载登录
在进入网络研讨会前,请您先下载并安装华为云会议客户端。
- 如您使用桌面端主持网络研讨会,请单击下载桌面客户端。
- 如您使用移动端主持网络研讨会,扫码下载移动客户端。

- 建议您使用桌面端主持网络研讨会,会议效果更佳。
- 如您已下载华为云会议客户端,请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本,确保您能正常进入网络研讨会。
桌面端入会
- 方法一
- 登录华为云会议管理平台,从左侧导航栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,单击“加入”。
- 若您已安装华为云会议桌面端,单击“打开 HUAWEI CLOUD Meeting”,可从桌面端进入网络研讨会。
若未安装桌面端,则先单击“立即下载”,下载安装后单击“通过华为云会议客户端入会”,可从桌面端进入网络研讨会。
- 登录华为云会议管理平台,从左侧导航栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,单击“加入”。
- 方法二
- 下载并安装华为云会议桌面端,打开登录页面后单击“登录/注册”,输入用户账号和密码进行登录。
- 在桌面端右侧会议列表中找到您已创建的网络研讨会,单击“加入”进入网络研讨会。
- 下载并安装华为云会议桌面端,打开登录页面后单击“登录/注册”,输入用户账号和密码进行登录。
Web端入会
- 登录华为云会议管理平台,从左侧导航栏进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”,单击“加入”。
- 若您暂未安装华为云会议客户端,可单击“通过浏览器入会”打开加入会议页面。
- 输入名称后单击“加入会议”,可从Web端进入网络研讨会。
首次入会需要根据提示完成手机号码验证。
开启等候室
加入会议后,您可开启等候室。
开启后嘉宾和观众加入会议时将先进入等候室,等待主持人确认身份后才能进入会议。
- 桌面端
- 会控助手
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
- 单击会议控制栏中的“会议设置”打开弹窗,勾选“对所有允许入会的人员开启等候室”可开启等候室。
- 开启等候室后,当嘉宾或观众进入等候室,主持人在会控助手可收到提示。
单击“查看等候室”,可在与会者列表中查看当前等待入会的与会者,进行单个或批量处理。
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
等候室聊天
开启等候室后,主持人可发送聊天消息给等候室所有人或私聊嘉宾。
- 主持人开启等候室后,嘉宾可进入等候室。
- 主持人单击会控栏中的“聊天”打开界面。
- 单击聊天窗口输入框左上方“发送至:xx”选择“等候室”,可发送聊天消息给“等候室所有人”或等候室的任一个与会者。
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
主持人查看正在等待观众数
开启观众观看前,主持人可通过桌面端“观众观看”的会中提示了解当前正在等待入会的观众数量。
开启观众观看
主持人可开启观众观看,开启后观众将从会前等待界面进入会议,可听到会议声音、看到会议画面。
- 桌面端
主持人进入桌面端会中界面,单击会控栏“观众观看 > 确定”可开启网络研讨会。
- 会控助手
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
- 单击会议控制栏中的“观众观看”可开启网络研讨会。
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
暂停观众观看
主持人可暂停观众观看,暂停后观众无法观看网络研讨会音视频画面。
- 桌面端
单击会控栏中“观众观看 > 确定”暂停观众观看。
- 当您看到系统提示“网络研讨会已暂停观众观看”时,说明已成功暂停观众观看。
- 暂停观众观看后,系统将提示观众“中场休息,稍后回来...”,观众可以继续在聊天框中使用文字聊天。
- 会控助手
单击会议控制栏中的“观众观看 > 确定”可暂停观众观看。
查看观众与嘉宾是否入会
主持人进入桌面端会中界面,单击会控栏“与会者”打开右侧窗口,可查看嘉宾及观众列表,确认嘉宾与观众是否入会。

开启观众观看后,才可以看到观众列表。
邀请观众/嘉宾入会
在网络研讨会中,主持人可邀请嘉宾或观众入会。
- 方法一
进入桌面端会中界面,单击左上角网络研讨会主题,可复制嘉宾或观众入会信息进行分享邀请。
- 方法二
进入桌面端会中界面,单击会控栏“邀请”进行邀请。
- 通讯录邀请
可从“我的收藏、组织架构、会议终端、企业外部联系人、我的外部联系人”中选择与会者进行邀请。
主持人在会控助手可从通讯录邀请与会者。
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
- 单击会议控制栏“添加与会者”可从“企业通讯录、硬件终端、外部联系人”中选择与会者进行邀请。
- 复制邀请
- 扫码邀请
- 上图所示为华为云会议移动端扫码分享界面,其他APP扫码分享界面略有差异。
- “扫码邀请”功能仅Windows客户端支持。
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设置联席主持人
主持人可将嘉宾设置为联席主持人。
完成设置后,联席主持人可协助主持人进行会中操作。
- 桌面端
- 单击会控栏“与会者”打开右侧与会者嘉宾列表。
- 选择对应的嘉宾,单击“更多 > 设为联席主持人”即可。
- 会控助手
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
- 在与会者列表中使用鼠标右键单击对应的嘉宾,选择“设为联席主持人”即可。
设置观众观看画面
进入桌面端会中界面,单击会控栏“观众观看”右侧按钮,可选择设置观众观看画面效果为“仅看演讲者”或“看所有嘉宾”。
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- 仅看演讲者:观众界面将全屏显示演讲者画面。
- 看所有嘉宾:观众界面将以画廊模式显示所有嘉宾画面。
- 当会议中有共享时,观众观看画面会自动变为观看共享大画面+演讲者视频小画面。
- 当会议中主持人发起广播多画面时,桌面端观众观看画面会自动变为广播画面,移动端不支持观看广播多画面。
- 当主持人设置看所有嘉宾时,观众侧可以看到所有嘉宾,根据嘉宾个数自动均分多画面。
- 桌面端单屏最大显示25画面。
- Android手机单屏最大显示4画面;iOS手机单屏最大显示9画面;PAD单屏最大显示16画面。
- 观众观看画面优先级为:共享 > 广播 > 仅看演讲者/看所有嘉宾。
- 设置观众观看画面功能仅PC端可操作,移动端暂不支持。
修改观众名字
为了方便区分观众,主持人可在观众入会后对其进行改名。
- 桌面端
- 单击会控栏“与会者”打开右侧与会者列表。
- 在“观众”与会者页签,选择需要修改名称的观众,单击“更多 > 改名”为其修改名字。
- 会控助手
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
- 在与会者列表中使用鼠标右键单击对应的嘉宾,选择“改名”为其修改名字。
观众转嘉宾
主持人可将任何状态下的观众转成嘉宾。
成功设置后观众将具有嘉宾的所有权限,可以更好地进行会中互动。
观众与嘉宾的功能对比详情可参照:参会者功能对比表
- 进入桌面端会中界面,单击会控栏“与会者”打开右侧与会者观众列表。
- 选择需要转为嘉宾的观众,单击“更多 > 设为嘉宾”即可。
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- 如果观众是匿名入会,需要您进行二次确认才能执行转换操作。二次确认弹窗提示消息为:“确定设为嘉宾?与会者xx尚未完成实名认证,设为嘉宾可能存在风险”。
- 转换过程中观众将依次收到提示“主持人正在为您设置嘉宾,请稍后...”、“您已被主持人设为嘉宾”。
- 转换成功后主持人也将同步收到提示:“xx已经被设为嘉宾”。
嘉宾转观众
主持人可将嘉宾转成观众。
嘉宾转为观众后将无法使用嘉宾的会中操作权限。
- 进入桌面端会中界面,单击会控栏“与会者”打开右侧与会者嘉宾列表。
- 选择需要转为观众的嘉宾,单击“更多 > 设为观众”即可。
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- 仅可将以观众身份入会并转为嘉宾的与会者重新转为观众。
- 转换过程中观众将依次收到提示“主持人正在为您设置观众,请稍后...”、“您已被主持人设为观众”。
- 转换成功后主持人也将同步收到提示:“xx已经被设为观众”。
允许/禁止观众说话
当观众举手求助或主持人需要让观众发言时,可允许观众说话。
- 进入桌面端会中界面,单击会控栏“与会者”打开右侧与会者观众列表。
- 选择对应的观众单击“更多 > 允许说话”即可。
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- 主持人对观众进行“允许说话”操作后,观众将收到“主持人已允许您说话,请取消静音后开始说话”的提示。此时观众麦克风可用,但是仍为静音状态,需观众自己取消麦克风静音后说话,或者主持人再次对观众进行“取消静音”操作后,让观众说话。
- 当观众说话完毕后,您可单击“更多 > 禁止说话”,禁止观众说话。
移除观众
在会议过程中,存在影响会议的观众时,主持人可以选择将观众移出会议。
- 桌面端
单击会控栏“与会者”打开右侧与会者观众列表,选择对应的观众单击“更多 > 移除”即可。
- 主持人将收到系统提示:“是否移除与会者xxx?”。
- 当观众被移出会议之后,将会退出会议并收到一条消息弹窗:“您已被主持人移出会议”。
- 移动端
单击会控栏“与会者”打开与会者观众列表页面,单击对应的观众,选择“移除”即可。
- 主持人将收到系统提示:“是否移除与会者xxx?”。
- 当观众被移出会议之后,将会退出会议并收到一条消息弹窗:“您已被主持人移出会议”。
共享与标注
- 共享桌面
主持人单击会控栏中“共享”按钮可选择共享桌面。
发起共享后,其他嘉宾可以观看共享桌面画面并进行标注;观众仅能观看共享桌面画面和标注,不支持主动标注。
- 共享白板
主持人单击会控栏中“共享”按钮可选择共享白板。
发起共享后,主持人和嘉宾可以观看共享白板画面并进行标注;观众仅能观看共享白板画面和标注,不支持主动标注。
- 共享程序
主持人单击会控栏中“共享”按钮可选择共享程序。
发起共享后,其他嘉宾可以观看共享程序画面并进行标注;观众仅能观看共享程序画面和标注,不支持主动标注。
共享手机声音
网络研讨会中共享屏幕需要展示音频时,主持人在移动端可共享手机声音。
在移动端发起共享后,单击共享界面的“共享音频”即可共享手机声音。
开启后与会者可接收到手机声音,会议沟通更高效。
设置虚拟背景
当网络研讨会中背景杂乱时,可进入虚拟背景设置,按会议场景需要使用已有的虚拟背景或选择自定义背景,打造会议形象。
- 桌面端
单击会控栏“视频”右侧
按钮 > “选择虚拟背景”打开设置页面,根据需要选择默认背景或添加自定义背景。
会议中暂未开启摄像头时,可单击会控栏“视频”右侧
按钮 > “选择虚拟背景”/“音视频设置”打开设置页面,预览画面效果。
- 移动端
单击会控栏“更多 > 虚拟背景”打开设置页面,根据需要选择默认背景或添加自定义背景。
查看每个用户的网络质量
网络研讨会中需要了解与会者网络质量时,主持人可进行查看。
- 登录华为云会议管理平台,选择“网络研讨会 > 我的网络研讨会 > 进入会控”打开会控助手页面。
- 将鼠标移至“网络”信号图标即可了解对应与会者的网络状况。
- 单击“查看详情”可了解与会者更多网络详情。
开启会中聊天
网络研讨会中支持文字聊天,主持人可根据会议场景设置聊天模式。
- 进入桌面端会中界面,单击会控栏中“聊天”打开聊天界面。
- 单击消息输入框右上角的下拉菜单,可根据需要设置会中聊天模式。
- 允许自由聊天:嘉宾可以私聊主持人/其他嘉宾或公开发送聊天消息;观众可以私聊主持人或公开发送聊天消息。
- 仅允许公开聊天:只有主持人和联席主持人可以私聊,嘉宾和观众可公开发送聊天消息、私聊主持人和联席主持人。
- 仅允许私聊主持人:嘉宾和观众只能私聊主持人和联席主持人。
- 全员禁言:嘉宾和观众禁止公开聊天与私聊。
当主持人设置聊天模式为“允许自由聊天、仅允许公开聊天、仅允许私聊主持人”时,嘉宾和观众单击会控栏中“聊天”可打开右侧聊天窗口,根据需要选择公开聊天或私聊。
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开启私聊方式如下:
- 在会中界面右侧聊天窗口中单击主持人或嘉宾的用户名可私聊。
- 在会中界面与会者列表中选择主持人或嘉宾单击“更多 > 私聊”可私聊。
- 在会中界面右侧聊天窗口单击“发送至:xxx”选中主持人或嘉宾可私聊。
会中录制
- 云录制
当企业购买了录播空间,主持人在会中可使用云录制功能。
- 在创建网络研讨会时勾选“入会后自动开始录制”,开启后主持人入会将自动开启会议云录制。
- 在网络研讨会中,单击“录制 > 云录制”可开启或关闭会议云录制。
- 本地录制
主持人可使用本地录制功能,并设置嘉宾的本地录制权限。
音频降噪
音频降噪支持约300种背景噪声抑制,适用于复杂环境下的通话,主要覆盖会议室场景、办公室场景、家居场景等日常场景。
在保证主讲人语音保真度的前提下针对性优化了键盘声、关门声、敲桌子、鼓掌、纸张揉搓、风噪等突发噪声,以及风扇、空调、路噪等平稳噪声。
纯噪声段噪声抑制约40dB,语音内噪声抑制约25dB。
当在嘈杂的环境中参加会议时,主持人在移动客户端可开启音频降噪,减少噪音干扰,使会中发言声音更加清晰。
- 单击会中界面下方会控栏“更多 > 会议设置”打开会议设置页面。
- 单击“音频降噪”右侧按钮可开启或关闭。
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- 目前内存4GB以上、CPU 2.1GHz以上的安卓手机设备和iPhone 8及以上的苹果手机设备可支持音频降噪。
- 会议前可在“我的 > 设置 > 会议设置”页面找到“音频降噪”,单击右侧按钮开启或关闭功能。
离开/结束网络研讨会
进入桌面端会中界面,单击右下角“离开”,主持人可选择离开或结束网络研讨会。
- 离开会议:主持人离开会议,会议继续召开。
- 结束全体会议:主持人结束会议,所有嘉宾和观众均退出会议。
- 离开会议并指定主持人:主持人离开会议,转移主持人权限给其他嘉宾或观众继续主持会议。
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- 结束会议后,如果结束时的时间未到预约的结束时间,则网络研讨会还可以继续被召开。
- 网络研讨会中主持人和嘉宾全部离开后,会议将在1分钟内自动结束。