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更新时间：2022-09-07 GMT+08:00

呼叫硬终端，在会控中显示“用户不可达”，如何解决？

检查呼叫的终端网络连接是否正常。
检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。
查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。

父主题：硬终端业务故障

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