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Windows SDK
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Mac SDK
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- SDK合规使用指南
- 修订记录
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Electron SDK
- 概述
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版本更新内容
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- 修订记录
- HarmonyOS SDK
- Web SDK
- SDK已知安全漏洞修复说明
-
常见问题
- 华为云会议资源类型
- 如何获取SDK的日志
- 移动端无法发起桌面共享
- Android SDK
- iOS SDK
- Windows SDK
-
Electron SDK
- 运行Electron demo时遇electron failed to install correctly的错误提示
- mac平台环境安装时遇permission denied的错误提示
- mac平台编译.node文件时遇no template named 'remove_cv_t'的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Python installation to use的错误提示
- windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,运行报错需要arm64架构的错误提示
- mac平台集成ElectronSDK后,本地编译启动后应用能正常入会,但是打包后应用出现入会闪退问题
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application
- windows平台集成ElectronSDK后启动失败,报错The specified module could not be found
- Web SDK
- 专有名词解释
- 场景代码示例
- 终端Scheme应用集成
- 最佳实践
-
常见问题
-
产品规格
- 视频会议需要的带宽是多少?
- 华为云会议客户端支持哪些操作系统?
- 视频会议支持哪些华为硬终端?
- 是否支持非华为的硬终端对接?
- 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求?
- 操作系统及浏览器有什么要求?
- 是否支持跨国视频会议?
- 云会议支持跨企业沟通吗?
- 云会议可以使用企业自身的通讯录吗?
- 云会议视频画面分辨率能够达到多少?
- 华为云会议桌面端会中画廊视图单屏最多显示多少个画面?
- 硬终端的推荐版本是多少?
- 华为云会议是否支持对接第三方会议终端管理平台?
- 华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录?
- 可以将云会议室分配给哪些硬件设备?
- 云会议如何保证安全性?
- 云会议如何保证可靠性?
- 云桌面支持哪些华为云会议视频画面功能?
- 资源订购
- 账号密码
-
会议操作
- 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗?
- 主持人密码和来宾密码有什么用处?
- 如何查看会议中的终端网络状况?
- 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么?
- 会控中的锁定会议功能是什么?
- 匿名接入(免账号入会)是什么意思?
- 电话(手机/固话)入会是什么功能?
- 如何修改或取消预订会议?
- 多个人都用主持人密码入会时,谁是主持人?
- 跨企业如何开会?
- 接入号的使用场景是什么?
- 固定电话无法加入云会议,提示一段忙音,该如何解决?
- Web端会控界面无法显示未入会设备的在线/离线状态?
- 会议中进行网络切换是否会导致会议中断?
- 如何修改会议名称?
- 如何在会中邀请参会人?
- 为什么呼叫联系人参会,对方手机收不到?
- 如何修改华为云会议界面语言?
- 如何查询上一次会议的使用时长?
- 会议录制
-
客户端业务使用
- 客户端登录提示失败?
- 客户端日志如何获取?
- 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量?
- 客户端如何切换摄像头?
- 安装Windows客户端,提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”?
- 安装PC客户端,360弹出提示“有未知程序正准备运行,建议阻止”?
- Win10系统安装“华为云会议”,弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”?
- 客户端如何设置多画面?
- 使用华为云会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询?
- 客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿,网络恢复后画面仍不恢复的情况,如何处理?
- 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?
- PC客户端如何在会议中设置摄像头?
- 二次开发的免费试用账号如何申请?
- 网络连接失败时,怎么快速定位?
- 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办?
- 哪些客户端支持虚拟背景?
- Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景?
- 如何配置企业SSO登录?
- 如何打开视频画面智能排序?
- 如何开启或关闭会中镜像效果?
- 如何获得更好的声音体验
- Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办?
- PAD最多可显示多少视频画面
- 哪些设备支持共享手机声音?
- 启动PC客户端时,提示“您的操作系统版本过低,继续运行存在安全风险,建议先升级系统或更新系统安全补丁”?
- 升级PC客户端时,提示“检测到您下载的安装包异常,是否继续安装”?
- 等候室来宾有人数限制吗?是否占用会议并发资源?
- IdeaHub2.0 SmartRooms内置域名及IP地址说明
- 客户端对外连接访问说明
- Windows SmartRooms版本无法升级?
- 使用PC客户端开会时,视频模糊或声音卡顿?
- 哪些耳机支持屏蔽周围人声?
- 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限?
- Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因
- 如何电话语音入会?
- 华为云会议桌面端如何使用和检测音频设备?
- 会中如何使用悬浮窗显示?
- 华为云会议移动端如何设置音视频?
- 如何更换头像?
- Windows 11系统安装华为云会议客户端后,启动时闪退?
-
硬终端配置故障
- TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题?
- 如何排除ACS状态异常问题?
- 如何排除SIP未激活问题?
- 如何排除SIP反复掉线问题?
- 会议设备“激活失败”,无法接入会议?
- ACS已连接,SIP提示:对不起,暂时无法提供服务?
- 硬终端日志、诊断信息如何获取?
- 为什么TE10/20找不到激活界面?
- TE10/20终端通过网线和PC电脑直连,升级终端版本失败?
- 使用UpgMaster工具升级硬终端版本,提示网络异常,如何处理?
- CloudLink Board 使用激活码激活后,在线路状态显示“ACS已连接,SIP未使用”?
- CloudLink Board 正常激活后,创建会议提示“呼集失败”?
- CloudLink Board 注册激活时选择华为云,显示界面提示“无法启用”?
- 如何重置硬件终端激活码?
- 硬终端业务故障
- 硬终端网络故障
-
硬终端业务使用
- 如何获取硬件终端SN码及激活码?
- TE硬终端初次使用如何配置?
- TE硬终端Web界面的初始密码是什么?
- 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办?
- 如何恢复出厂设置?
- 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理?
- 硬终端如何与华为云账号解绑?
- 带宽不足,如何降低硬终端视频质量?
- 硬终端怎么自定义会场名?
- 硬终端上如何设置组合画面?
- TE30/40/50/60如何通过遥控器保存企业地址本到本地?
- 会议中呼叫成了语音会议,如何让会议保持视频会议?
- 如何进行资料共享?
- 手机如何通过AirPresence连接TE10、TE20、TE30/40/50/60终端,进行数据共享?
- 硬终端上的EUA投影码(6位数字投影码),怎么设置永久不变?
- 华为CloudLink Board是否支持安装第三方APP?
- 硬终端如何设置多画面?
- 如何连接和使用TE50设备?
- 使用TE20开会时,如何把会议视频存储起来?
- 使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议?
- 硬终端的SN号被绑定在一个企业后,无法绑定到另一个企业?
- 如何导入TE授权文件?
- 华为云管理平台已添加了TE40硬终端,之后如何将其关联到华为云?
- 如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P?
- 硬件终端IP地址变化,重新上线需要手动拉会,而且注册时间较长如何解决?
- 硬件终端会议中,如果新增移动端会场入会,入会的该移动端出现声音异常怎么解决?
- 硬终端会场开会时为什么无法设置会议录播?
- 主会场硬终端掉线,硬终端会控Web界面无法添加会场怎么解决?
- CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流?
- CloudLink Board 是否支持与TE10/20、TEX0终端进行双向协作?
- CloudLink Board 是否支持读取U盘上的数据?
- TE30/40/50/60如何使用Wi-Fi激活?
- TE30发起会议,只有声音没有图像?
- 硬件接入账号是什么?
- TE10/TE20如何进行网络测试?
- 会议室设备接入账号资源说明
- 音视频设备故障
-
产品规格
- 视频帮助
- 文档下载
- 通用参考
链接复制成功!
快速操作CloudLink Board
熟悉操作界面和唤醒
连通电源后,打开背部的电源按键,Board将自动开机。
如果Board正在休眠,您也可以通过如下方式唤醒:
- 触摸Board屏幕。
- 按压Home键。
- 如果智能助手已启用,可以通过语音唤醒,例如“小微、小微”。
- 拿起触控笔,即可唤醒。

加入会议
召开会议
- 创建会议
创建会议成功后,自动生成会议ID,您可以将会议ID告知给相关人员,其他会场可以通过拨打会议ID加入该会议。
创建会议成功后,您将自动成为主席。
- 点击
。
图5 打开呼叫界面 - 点击“创建会议”。
图6 选择创建会议
- 点击
- 呼叫单个会场
输入会场关键字后,当会场名出现在搜索结果中时,点击会场名可以选中该会场。也可以在联系人中选择并呼叫单个会场。
- 点击
。
图7 打开呼叫界面 - 点击输入框,输入会场号码,点击“呼叫”。
图8 呼叫单个会场
- 点击
- 呼叫多个会场
- 点击
。
图9 打开呼叫界面 - 在“联系人”页签下,选择需要呼叫的会场。
图10 选择会场
- (可选)点击
, 设置会议密码等参数,再点击“是”。如果使用缺省会议参数,则不需设置。
图11 高级设置 - 点击“呼叫”。
图12 呼叫多个会场
- 点击
- 呼叫某条最近通话记录
当会议或联系人在近期开过会,可通过查找最近通话记录,快速发起呼叫。
- 点击
。
图13 打开呼叫界面 - 点击“最近通话” 。
图14 选择最近通话
- 选择需要呼叫的会场,点击
。
图15 呼叫最近通话会场
- 点击
- 创建云会议室会议
只有当企业管理员在华为云会议管理平台上将云会议室分配给某一CloudLink Board后,该硬件终端才可以创建云会议室会议。
- 点击
。
图16 打开呼叫界面 - 在联系人页签下点击“云会议室(云会议室)”。
图17 选择云会议室
- 点击
共享材料
CloudLink Board支持以下4种方式共享会议材料。

- 观看本地投屏
- 点击
。
图19 打开投屏界面 - 观看有线投屏,点击“打开”。
图20 打开有线投屏
- 点击
- 通过有线连接共享会议材料
- 点击“共享材料”。再点击“共享”。
图21 共享材料
- 点击屏幕,再点击
可编辑共享材料,并可粘贴到白板。
图22 编辑共享材料图23 粘贴共享材料到白板
- 点击“共享材料”。再点击“共享”。
- 使用AirPresence Key共享会议材料
- 将AirPresence Key插入终端USB接口进行自动配对。
- 配对成功后,将AirPresence Key从终端拔下,插入PC的USB接口。
- 在PC上安装AirPresence Key应用程序。安装完成后,PC界面提示“连接成功,按下按钮可投屏”。
- 按AirPresence Key按钮,共享PC上的会议材料。
图24 按AirPresence Key按钮
- 通过AirPresence移动客户端共享会议材料
使用AirPresence前,请先确认移动端设备与终端在同一个无线网络中且网络互通。
会议控制
会议主席和与会者可以做什么?

- 查看与会者列表
图33 查看与会者列表
- 申请主席,享有更多权限
- 当会议中无主席会场时,您可以申请主席成功。
- 两方会议时,不能申请主席。
- 会议召集时,如果设置了主席密码,申请主席时,需要先输入主席密码,主席密码请从会议组织者获取。
- 点击“更多”。
图34 更多
- 选择“申请主席”,再单击“申请主席”。
图35 申请主席
- 输入申请主席密码,主席密码请从会议组织者获取。
图36 输入密码
- 申请发言
当会议中存在主席会场时,非主席会场如果需要发言,要向主席会场进行申请。主席会场可允许或拒绝其他非主席会场的发言申请。发言申请得到主席会场确认通过后,申请发言的会场就可以发言并被广播,其他会场的麦克风自动关闭。
仅当会议中主席会场的终端设备为TE30、TE40、TE50、TE60或TX50时,才可申请发言。
- 点击“更多”。
图37 更多
- 选择“申请发言”,再单击“申请”。
图38 申请发言
- 点击“更多”。
- 邀请入会
- 当有会场需要临时加入会议时,可以通过“邀请入会”将该会场添加到会议中。
- 可以搜索会场关键字,查找并选择会场。也可以按Home键返回主页,点击“呼叫”,在“联系人”页签下选择需要呼叫的会场。
点击“邀请”,选择需要邀请的会场,点击“呼叫”。
图39 呼叫会场 - 选看会场
当主席会场没有广播某个会场,会议主席和与会者可以选择观看任意会场。
- 点击“与会者”。
图40 打开与会者列表
- 选择需要观看的会场,点击
。点击“大画面观看”。
图41 选择大画面观看
- 点击“与会者”。
- 广播会场
主席会场广播某个会场时,所有与会会场被强制观看该会场的图像,主席会场仍然可以选择观看其他会场。
主席会场可以广播任意一个视频会场,包括主席会场本身。- 点击“与会者”。
图42 打开与会者列表
- 选择需要观看的会场,点击
。点击“广播”。
图43 广播会场
- 点击“与会者”。
- 修改画面布局
图44 选择视图模式
- 挂断会场
- 全部静音/静音某个会场
主席会场可以一键将其他会场全部静音,也可以选择关闭某个会场的麦克风,静音某个会场。当某个会场被主席静音后,会议中将不能听到该会场的声音。
- 点击“与会者”。
- 选择某个会场,点击
,关闭该会场麦克风。点击“全部静音”,关闭所有会场麦克风(主席会场不会关闭)。
图51 全部静音
- 延长会议
- 点击“延长会议”。
- 滑动数字,选择需要延长的时间,点击“确定”。
图52 延长会议
- 离开会议
主席会场选择“离开会议”后,将会释放主席权限并退出会议。
如果该会议还未被结束,您可以在首页的会议通知框区域,点击“加入”再次入会 。再次入会后,则为普通与会者。
- 点击“离开会议”。
图53 离开会议
- 点击“离开会议”,退出会议。主席会场还可以点击“结束会议”,解散会议。
图54 离开/结束会议
- 点击“离开会议”。
- 会议锁定
主席会场可以将当前的会议锁定,会议锁定后,其他会场无法呼叫入会,但主席会场仍然可以邀请其他会场。如有其他会场需要申请入会,可联系主席会场的会议组织人,主席会场的会议组织人可邀请该会场入会。
- 点击“更多”。
图55 更多
- 选择“会议锁定”。打开会议锁定开关。
图56 会议锁定
- 点击“更多”。
白板协作
- 新建或删除白板
- 点击“白板”。
图57 打开白板
- 进入白板操作。
- 点击
,新建另一页白板,当前白板内容不会丢失。
- 点击
和
翻页,查看已有白板。
- 点击
,调出白板管理页面,可以快速查找或者删除任一白板。
- 按Home键可以返回主页。
图58 白板操作界面 - 点击
- 点击“白板”。
- 编辑白板内容
- 点击
,选择对应的书写笔(包含铅笔、Mark笔和毛笔)以及颜色。
- 橡皮擦
:擦除书写内容可以通过手指点擦进行精准擦除,也可以通过拳头或者手掌大面积擦除。
- 双击
可以选择“擦除”或“清屏”。
- 选择“清屏”后,将 清空当前白板全部内容。
- 圈选
:选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。
- 撤销
:撤销上一步操作。
- 还原
:还原上一步撤销。
- 发送邮件
:邮件发送白板到收件人。具体操作请参见邮件发送白板。
- 退出
:退出白板页面。
图59 编辑白板内容 - 点击
- 画布缩放与锁定
- 状态下
,您可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。
- 点击
,图标变为
,画布缩放被锁定。
图60 缩放/锁定画布 - 状态下
- 邮件发送白板
可以将编辑内容后的白板发送到指定邮箱。需要先配置邮件服务器,具体操作请参考快速配置CloudLink Board。
- 编辑白板后,点击
。
图61 打开发送弹窗 - 输入收件人邮箱地址,设置邮件主题,点击“发送”。
图62 发送邮件
- 编辑白板后,点击
- 共享白板给远端
您可以将白板内容共享给远端与会者,所有会场同时观看白板演示。
会议中,白板内容实时同步到远端:包括布局同步,页面同步,书写,擦除,操作笔迹实时同步。
- 点击“共享材料”,再点击“共享”。
图63 发起共享
- 点击“停止共享”,可以退出当前白板共享。
图64 停止共享
- 点击“共享材料”,再点击“共享”。
- 进入分屏协作模式
Board最多支持二分屏显示,默认左右等分,支持移动分屏线改变分屏显示比例。新建窗口默认右侧打开。
- 在白板界面,轻触Home键回到首页。
- 点击“应用”,再点击需要打开的应用程序,进入二分屏协作。
图65 打开应用图66 进入二分屏协作
- 编辑/修改分屏协作
进入二分屏协助模式后,您可以对二分屏进行编辑、修改,复制等操作。
- 左侧白板支持编辑、书画、标注等操作。
- 点击右侧分屏的“工具栏>
”,也可进入白板书写状态。
图67 编辑/修改分屏协作- 点击右侧工具栏工具进行书写或标注。
- 点击“粘贴到白板”,可以将标注后的页面发送到左侧白板。
- 点击
,退出编辑。
图68 退出编辑 - 共享分屏协作
会议中,进入二分屏协助模式后,点击“发起共享”您可以将二分屏左右两侧的内容共享给远端会场(二分屏左右两侧的内容不能同时发起共享)。
图69 共享分屏协作
控制摄像机
- 控制本地摄像机(本地协作)
- 点击“设置”。
图70 打开设置界面
- 选择“摄像机”。
图71 选择摄像机
- 按实际情况调节摄像机。
- 按方向键调整本地摄像机拍摄角度。当Board的摄像机已处于最广角时,不支持通过方向键进行控制。
- 按
,摄像机回到初始位置 。
- 按+放大图像,
- 按-缩小图像。
图72 调节摄像机
- 点击“设置”。
- 开启智能跟踪(本地协作)
开启“智能导播”开关,(“未入会跟踪”开关默认关闭)在会议中,摄像机可以检测说话的声音方位,自动调节摄像机至声音方向,拍摄发言人特写画面。
如同时开启“未入会跟踪”开关,则不管是否入会,摄像机都可以检测说话的声音方位,自动调节摄像机至声音方向,拍摄发言人特写画面。
- 点击“设置”。
图73 打开设置界面
- 选择“摄像机”。
图74 选择摄像机
- 点击打开“智能导播”/“未入会跟踪”开关。
图75 启用功能
- 点击“设置”。