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远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持

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更新时间: 2020/03/13 GMT+08:00

问题描述

Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows云服务器报错,报错显示出现身份验证错误,要求的函数不受支持。

  • 如果报错信息中仅提示:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。请参考处理方法解决该问题。
  • 如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误,如图1所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁,该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP,导致通过RDP协议访问云服务器时连接失败。详情可访问Unable to RDP to Virtual Machine: CredSSP Encryption Oracle Remediation。解决方法请参考微软官方指导文档
    图1 远程桌面连接失败

处理方法

修改Windows云服务器的远程桌面连接设置:将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接(更安全)”修改为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。具体操作如下:

  1. 登录云服务器。
  2. 打开左下角的“开始”菜单,右键单击“计算机”,并选择“属性”。
  3. 在左侧导航栏,选择“远程设置”。
  4. 选择“远程”页签,并在“远程桌面”栏,选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接(较不安全)”。
    图2 远程
  5. 单击“确定”。
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