/etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办？

操作场景

本节操作适用于Linux操作系统云服务器/etc/passwd文件损坏导致云服务器无法登录的问题。

• 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd-文件替换已损坏的/etc/passwd文件，该操作会造成自行添加的用户丢失（包括应用运行的用户，可以参考/etc/shadow文件添加其他账号）。
• 本节操作涉及重启云服务器操作，重启云服务器会造成业务中断，请谨慎操作。

问题描述

Linux系统中多个服务启动失败：Failed to start Login service 、Failed to start Authorization service。

待系统启动后登录，提示密码错误。

根因分析

/etc/passwd和/etc/shadow文件记录所有的用户信息，每个用户都有一个对应的记录行，如果该文件损坏或者误删除会导致登录服务（systemd-logind.service）启动失败，因此用户无法登录。

处理方法

1. 在控制台重启主机，进入单用户模式。

   进入单用户模式的详细操作请参考Linux云服务器如何进入单用户模式重置root密码

2. 执行以下命令检查/etc/passwd文件 。

   cat /etc/passwd

   

3. 确认passwd文件已被破坏，执行以下命令使用系统初始的备份passwd-文件替换损坏的passwd文件 。

   cp /etc/passwd- /etc/passwd

   

   该操作会造成自行添加的用户丢失，如果为应用运行的用户会导致应用启动失败，待修复后请自行添加用户。

4. 执行以下命令退出当前根目录至initramfs的根目录。

   exit

5. 重启云服务器。
6. （可选）待系统启动，添加丢失的用户，例如执行以下命令添加Nginx运行用户nobody并指定该用户shell为/sbin/nologin（请根据场景添加用户，需要登录系统的用户需要指定shell为/bin/bash）。

   useradd nobody -s /sbin/nologin