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更新时间:2021/03/18 GMT+08:00
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远程连接Windows云服务器报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

问题描述

使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误:由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证,远程会话被中断,请跟服务器管理员联系。

图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

可能原因

可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。

您可以申请免费使用 120 天,之后需要付费,如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户),若要支持更多连接数量,请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后,会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以,在没有正确配置相关授权的时候,会导致远程桌面无法连接,并出现上述错误提示。

处理方法

  • 方法一:申请多用户会话授权的license并激活云服务器。请注意申请license的步骤中需要从微软官方购买远程桌面访问许可证。

    请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器

  • 方法二:参考本节操作删除“远程桌面会话主机”(2008操作系统)或“远程桌面服务”(2012操作系统)。

    但删除该角色后,服务器最多仅允许两个用户连接(包含本地登录用户)。

  • 方法三:重装/切换操作系统后重新配置多用户登录。

    当前云平台已不支持2008操作系统的公共镜像,如果您使用的2008操作系统,可以切换至2012操作系统。

    重装/切换操作系统前请做好系统盘的数据备份。

操作须知

  • 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云服务器
  • 操作过程中需要重启云服务器,可能会造成业务中断,请提前做好数据备份。

Windows 2008操作系统处理方法

  1. 使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云服务器
  2. 打开“服务器管理器”,依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”,右键单击“远程桌面服务”,然后选择“删除角色服务”。
    图2 删除角色服务
  3. 在弹出窗口中,取消勾选“远程桌面会话主机”,并单击“下一步”直到完成。
    图3 取消勾选“远程桌面会话主机”
  4. 单击“删除”。
  5. 重启云服务器

Windows 2012操作系统处理方法

  1. 使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云服务器
  2. 打开“服务器管理器”,并依次选择“管理 > 删除角色和功能”,单击“下一步 ”。
    图4 删除角色和功能
  3. 选择目标服务器,单击“下一步”。
  4. 取消勾选“远程桌面服务”。
    图5 远程桌面服务
  5. 单击“删除”。
  6. 重启云服务器
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