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用户的计算机操作系统为Windows7时,如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器,且较长时间不做任何操作,VNC登录界面会出现无响应的状况,键盘和鼠标无法正常操作。
此时,可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。
如问题未解决,请联系技术支持。
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