更新时间:2023-07-17 GMT+08:00
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重装操作系统

操作场景

弹性云服务器操作系统无法正常启动时,或云服务器系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用重装弹性云服务器的操作系统功能。

重装须知

  • 重装操作系统后弹性云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。
  • 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。
  • 重装操作系统不影响数据盘数据。
  • 重装操作系统后的几分钟,系统正在注入密码或密钥信息,再此期间请勿对云服务器执行其他操作,避免密码或密钥信息注入失败导致云服务器无法登录。
  • Windows操作系统云服务器,如果重装操作系统时设置了新密码,本地保存的RDP文件已失效,请重新下载RDP文件登录云服务器。

约束与限制

  • 云硬盘的配额需大于0。
  • 如果是通过私有镜像创建的弹性云服务器,请确保原有镜像仍存在。
  • 如果原有云服务器计费方式为按需模式,请确认账户余额充足。
  • 如果原有云服务器计费方式为包年/包月模式,请确保在有效期内。
  • H2型弹性云服务器不支持操作系统的重装功能。

前提条件

  • 待重装操作系统的弹性云服务器挂载有系统盘。

操作步骤

  1. 登录管理控制台。
  2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。
  3. 单击“”,选择“计算 > 弹性云服务器”。
  4. 在待重装操作系统的弹性云服务器的“操作”列下,单击“更多 > 镜像/磁盘 > 重装系统”。

    重装操作系统前请先将云服务器关机,或根据页面提示勾选“立即关机(重装操作系统前需先将云服务器关机)”。

  5. 设置登录方式。

    如果待重装操作系统的弹性云服务器是使用密钥登录方式创建的,此时可以更换使用新密钥。

    图1 重装系统
  6. 单击“确定”。
  7. 在“弹性云服务器重装系统”页面,确认重装的操作系统规格无误后,阅读并勾选协相关协议或声明,单击“提交申请”。
    提交重装系统的申请后,弹性云服务器的状态变为“重装中”,当该状态消失后,表示重装结束。

    重装系统过程中,会创建一台临时弹性云服务器,重装系统结束后会自动删除。在重装操作系统过程中请不要对该弹性云服务器进行任何操作。

后续处理

如果操作系统重装失败,页面会提示重装操作系统失败。云服务平台支持重试功能,用户可重新执行3-7,重装弹性云服务器的操作系统。

重试后,如果仍未成功,可直接联系客服,客服会在后台进行人工恢复。

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