更新时间:2026-02-13 GMT+08:00
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重装操作系统

操作场景

弹性云服务器操作系统无法正常启动时,或云服务器系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用重装弹性云服务器的操作系统功能。

重装须知

  • 重装操作系统后弹性云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。
  • 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其他分区,请做好数据备份。详情内容,请参考备份弹性云服务器
  • 重装操作系统会导致正在创建的标准快照执行失败,请勿在创建标准快照过程中执行此操作。
  • 重装操作系统不影响数据盘数据。
  • 重装操作系统后的几分钟,系统正在注入密码或密钥信息,在此期间请勿对云服务器执行其他操作,避免密码或密钥信息注入失败导致云服务器无法登录。
  • Windows操作系统云服务器,如果重装操作系统时设置了新密码,本地保存的RDP文件已失效,请重新下载RDP文件登录云服务器。

约束与限制

  • 云硬盘的配额需大于0。
  • 如果是通过私有镜像创建的弹性云服务器,请确保原有镜像仍存在。
  • 如果原有云服务器计费方式为按需模式,请确认账户余额充足。
  • 如果原有云服务器计费方式为包年/包月模式,请确保在有效期内。
  • H2型弹性云服务器不支持操作系统的重装功能。

前提条件

  • 待重装操作系统的弹性云服务器挂载有系统盘。

操作步骤

  1. 登录ECS控制台,进入弹性云服务器列表页面。
  2. 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。
  3. 在待重装操作系统的弹性云服务器的“操作”列下,单击“更多 > 镜像 > 重装操作系统”。

    重装操作系统前请先将云服务器关机,或根据页面提示勾选“立即关机(重装操作系统前需先将云服务器关机)”。

  4. (可选)磁盘加密:重装操作系统时,支持设置系统盘加密。

    为了使用加密特性,需单击“Create Xrole”授权EVS访问KMS。如果您有授权资格,则可直接授权,如果权限不足,需先联系拥有Security Administrator权限的用户授权,然后再重新操作。更多详细信息,请参见哪些用户有权限使用加密特性?

    加密涉及的参数如下:

    • 委托名称:用于授权EVS获取KMS密钥来加解密云硬盘。当“委托名称”为“EVSAccessKMS”时,表示已授权成功。

      为了使用加密特性,需单击“创建委托”授权EVS获取KMS密钥用来加解密云硬盘。

      如果您有授权资格,则可直接授权,如果权限不足,需先联系拥有Security Administrator权限的用户授权,然后再重新操作。

      更多信息,请参见哪些用户有权限使用加密特性?

    • KMS加密:用于设置获取KMS密钥的方式。
      • 从KMS密钥中选择:通过密钥名称选择KMS密钥。
      • 输入KMS密钥ID:通过密钥ID选择KMS密钥。
    • (可选)密钥名称:加密云硬盘使用的密钥名称。仅当“KMS加密”选择“从KMS密钥中选择”时,会显示该参数。

      您可以选择使用已有的密钥,或者单击“查看密钥列表”,在KMS控制台创建新的密钥。默认为evs/default。

    • 密钥ID:该加密数据盘使用的密钥的ID。
  5. 设置登录凭证方式。

    如果待重装操作系统的弹性云服务器是使用密钥对登录凭证方式创建的,此时可以更换使用新密钥对。

    图1 重装操作系统
  6. 在“重装操作系统”页面,确认重装的操作系统规格无误后,阅读并勾选协相关协议或声明,单击“确定”。
    提交申请后,弹性云服务器的状态变为“重装中”,当该状态消失后,表示重装结束。

    重装操作系统过程中,会创建一台临时弹性云服务器,重装操作系统结束后会自动删除。在重装操作系统过程中请不要对该弹性云服务器进行任何操作。

后续处理

如果操作系统重装失败,页面会提示重装操作系统失败。云服务平台支持重试功能,用户可重新执行操作步骤,重装弹性云服务器的操作系统。

重试后,如果仍未成功,可直接联系客服,客服会在后台进行人工恢复。

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