弹性云服务器 ECS弹性云服务器 ECS

文档首页> 弹性云服务器 ECS> 故障排除> 云服务器蓝屏> 云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办?
更新时间:2021/03/18 GMT+08:00
分享

云服务器开机后蓝屏或黑屏不显示桌面怎么办?

问题描述

远程登录服务器出现蓝屏或黑屏,可能是由于explorer.exe进程异常导致的桌面无法显示。

根本原因

这是由于Windows服务器的explorer.exe进程异常导致的。explorer.exe是Windows程序管理器或者文件资源管理器,它用于管理Windows图形壳,包括桌面和文件管理,删除该程序会导致Windows图形界面无法使用。

解决方法

  1. 打开云服务器的任务管理器。

    VNC登录页面,单击,可打开任务管理器。

  2. 查看 “任务管理器 > 进程”是否有explorer.exe或是Windows资源管理器进程。
    • 如果有:结束掉该进程。
    • 如果在任务管理中未找到该进程。直接执行下面的操作启动该进程即可。
      图1 explorer.exe
  3. 启动 explorer.exe 进程:
    单击“文件 > 新建任务”,在弹出的创建新任务对话框中输入“explorer.exe”,单击“确定”。

    如果还未出现正常界面,请重启云服务器。

    图2 新建任务
    图3 运行explorer.exe
分享:

    相关文档

    相关产品