针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
问题描述
您可以通过本节内容解决如下问题:
- 用户在管理控制台执行弹性云服务器相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理?
- 用户参见《弹性云服务器接口参考》调用云服务器相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理?
背景知识
用户通过管理控制台执行弹性云服务器的相关操作后,弹性云服务器列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。
- 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动清除。
- 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误码及其说明。
处理方法
您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。
错误码 |
管理控制台提示信息 |
按需处理建议 |
包年/包月处理建议 |
---|---|---|---|
Ecs.0000 |
请求错误,请稍后重试或联系客服。 |
请参见《弹性云服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 |
请参见《弹性云服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 |
Ecs.0001 |
租户云服务器或云硬盘配额不足,请联系客服申请扩大云服务器配额。 |
请联系客服申请扩大云服务器配额。
说明:
您在申请云服务器配额时,需评估待申请的云服务器需要占用的弹性云服务器个数、CPU核数(vCPU)以及内存(RAM)容量,统一调整配额。 |
提工单申请云服务器配额,完成操作后联系客服处理异常任务。
说明:
您在申请云服务器配额时,需评估待申请的云服务器需要占用的弹性云服务器个数、CPU核数(vCPU)以及内存(RAM)容量,统一调整配额。 |
Ecs.0005 |
参数非法,请参考FAQ或联系客服。 |
请参见《弹性云服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 |
请参见《弹性云服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 |
Ecs.0006 |
参数非法 |
选择的云服务器产品未上架,请更换对应配置重试创建云服务器的操作。 |
选择的云服务器产品未上架,请更换对应配置重试创建云服务器的操作。 |
Ecs.0010 |
私有IP地址已经被使用,请重新选择未使用的IP地址,进行云服务器的创建。 |
重新选用未使用的IP地址,进行云服务器的购买。 |
请联系客服撤销订单,重新选用未使用的IP地址,进行云服务器的购买。 |
Ecs.0011 |
密码不符合规则,请调整对应的密码,使其满足密码复杂度要求,并重新执行操作请求。 |
调整对应设置的密码复杂度,重新执行操作请求。 |
请联系客服撤销订单,调整对应设置的密码复杂度,重新执行操作请求。 |
Ecs.0012 |
子网IP地址不足,请清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网进行云服务器的创建。 |
清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网购买云服务器。 |
清理所选子网内的空闲IP地址,联系客服处理异常任务,或者联系客服撤销订单,选择新的子网购买云服务器。 |
Ecs.0013 |
弹性公网IP配额不足,请联系客服申请扩大弹性公网IP配额。 |
联系客服申请扩充EIP配额。 |
提工单申请扩大EIP配额,完成操作后联系客服处理异常任务。 |
Ecs.0015 |
该类型磁盘不适用于该类型云服务器 |
重新选择合适类型的磁盘进行挂载云服务器操作。 |
重新选择合适类型的磁盘进行挂载云服务器操作。 |
Ecs.0100 |
云服务器状态不符合要求,请将云服务器变更至指定的状态后重试操作。 |
将云服务器变更至指定的状态后重试操作。 |
将云服务器变更至指定的状态,完成操作后联系客服处理异常任务。 |
Ecs.0104 |
云服务器可挂载云硬盘槽位不足。 |
租户需要调整该云服务器所挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云服务器上。 |
您需要调整该云服务器所挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云服务器上。 |
Ecs.0105 |
云服务器无系统盘。 |
用户需要将系统盘重新挂载至云服务器后,再次执行相应操作。 |
用户需要将系统盘重新挂载至云服务器后,联系客服处理异常任务。 |
Ecs.0107 |
云服务器可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量。 |
您需要调整该云服务器所挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云服务器上。 |
您需要调整该云服务器所挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云服务器上。 |
Ecs.0509 |
包年包月的系统盘不支持此操作,请使用按需的系统盘后,再次执行相应操作。 |
不涉及。 |
如需使用该功能,请将云服务器转为按需产品后进行相关操作 |
Ecs.0510 |
包年/包月云服务器不支持变更操作系统 |
不涉及。 |
如需使用该功能,请将云服务器转为按需产品后进行相关操作。 |