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如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器?

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更新时间: 2020/04/07 GMT+08:00

问题背景

Windows弹性云服务器虚拟化驱动异常(Tools没有正常运行)。为保证弹性云服务器的正常使用,请参见本节内容进行修复。

问题描述

弹性云服务器虚拟化驱动异常会影响弹性云服务器服务数据安全、可用性、系统性能。

具体影响的表现:

  1. 可能导致弹性云服务器文件系统损坏。

    用户控制台单击“关机”、“重启”按钮,由于没有Tools,在云平台底层弹性云服务器会被“强制关机”、“强制重启”。

  2. 可能导致弹性云服务器服务不可用。

    虚拟化驱动异常的弹性云服务器无法在物理机之间做热迁移,当物理机故障或做硬件维护时,弹性云服务器无法被迁移到其他物理机,无法保证弹性云服务器服务的高可用性。

  3. 弹性云服务器网络和存储性能降低。

    虚拟化驱动对弹性云服务器的网络、存储性能进行了优化,虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。

操作场景

  • 场景一:

    Windows弹性云服务器未安装Tools。

  • 场景二:

    弹性云服务器虚拟化驱动被卸载,导致虚拟化驱动无法正常运行。

操作步骤

Windows弹性云服务器安装Tools的步骤:

  1. 获取Tools安装包“pvdriver-windows.zip”。

    软件包下载地址:https://ecs-instance-driver.obs.myhwclouds.com/pvdriver-windows.zip

  2. 解压缩安装包,双击setup.exe执行文件开始安装,安装过程类似如图1所示。
    图1 安装pvdriver
  3. 单击“下一步”,选择是否接受许可。
  4. 单击“Install”开始安装,安装进度显示如图2所示。
    图2 安装进度
  5. 单击“Finish”,安装完成,如图3所示。
    图3 安装完成界面
  6. 重启弹性云服务器,如图4所示。
    图4 选择重启弹性云服务器界面提示
  7. 在弹性云服务器桌面的右下角查看Tools是否正常,如果有黄色图标代表正常,如图5所示。
    图5 Tools状态正常
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