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常见问题
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ECS创建
- 找不到我的弹性云服务器资源怎么办?
- 购买云服务器资源提示售罄怎么办?
- 批量购买弹性云服务器时报错:请排查子网是否绑定了企业路由
- 创建多台云服务器时怎样设置有序的云服务器名称?
- 什么是云服务器的创建时间和启动时间?
- 为什么创建弹性云服务器的任务失败,但是在列表中显示创建成功?
- 弹性云服务器在什么时候进入开通状态?
- 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器?
- 如何处理支付订单后云服务器开通失败?
- 使用整机镜像创建云服务器速度很慢,怎么办?
- 购买弹性云服务器选错镜像怎么办?
- Windows或Linux操作系统镜像怎么选?
- 申请开通弹性云服务器需要多久?
- 如何实现对弹性云服务器的分组管理?
- 购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组,提示失败怎么办?
- ECS删除与退订
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远程登录
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远程连接类
- 如何进行弹性云服务器的一键诊断?
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- 无法登录到Windows云服务器怎么办?
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- MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器,登录失败怎么办?
- CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办?
- 怎样修改远程登录的端口?
- 修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后,使用新端口无法登录?
- 密钥对鉴权方式的Windows云服务器无法获取密码怎么办?
- 远程登录弹性云服务器时,对浏览器版本的要求?
- Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办?
- 操作系统类型相同的弹性云服务器互换系统盘后,如何登录?
- 为什么单击“获取密码”后,系统提示查询不到密码?
- 如何修改Windows弹性云服务器的分辨率?
- VNC登录类
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Windows远程登录报错类
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- 远程连接Windows云服务器报错:此计算机无法连接到远程计算机
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- 远程连接Windows云服务器报错:由于协议错误会话中断
- 远程连接Windows云服务器报错:无法验证此远程计算机的身份
- 远程连接Windows云服务器报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
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- Linux远程登录报错类
- 计费相关
- 区域与可用区
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操作系统相关问题
- 云服务器是否有图形界面?
- CentOS 6系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- CentOS 7系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Ubuntu系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Debian系列弹性云服务器如何安装图形化界面?
- Linux弹性云服务器发生kdump时,操作系统无响应
- Linux弹性云服务器怎样升级内核?
- 弹性云服务器的操作系统无法正常启动是什么原因?
- 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
- 如何开启CentOS操作系统的SELinux功能?
- 鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办?
- 怎样查看GPU加速型云服务器的GPU使用率?
- GPU加速云服务器出现NVIDIA内核崩溃,如何解决?
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磁盘分区/挂载/扩容
- Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办?
- 怎样调整系统盘分区?
- 控制台与弹性云服务器内部之间磁盘挂载点的对应关系
- 怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系?
- 怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区?
- 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到非末尾的root分区?
- 一台弹性云服务器可以挂载多块磁盘吗?
- 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制?
- 哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘?
- 弹性云服务器详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败
- 挂载SCSI盘的Linux弹性云服务器,重启失败怎么办?
- 怎样查询挂载了同一个SCSI共享盘的云服务器是否在同一个云服务器组中?
- 哪些用户有权限使用加密特性?
- 本地盘实例怎么添加到云服务器组?
- 包年/包月的云硬盘怎么删除或者退订
- 退订或删除弹性云服务器时,云硬盘会一起被退订或删除吗
- 磁盘脱机怎么办?
- 重启后盘符发生变化怎么办?
- 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
- Linux弹性云服务器挂载NVMe SSD盘异常,如何修复?
- 为什么C6服务器盘符格式是sd*?
- 弹性云服务器磁盘格式化为ext4分区后,为什么会打印磁盘报错日志?
- 如何转换磁盘MBR分区为GPT分区?
- 数据备份与恢复
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网络配置
- 怎样配置弹性云服务器的DNS和NTP信息?
- 华为云有没有提供NTP服务器,怎样配置?
- 如何为ECS配置DNS?
- 同一个VPC内的ECS内网无法互通或者出现丢包等现象时,如何排查?
- 不同账号下跨VPC的弹性云服务器内网是否可以互通?
- 如何实现同一账号跨VPC的网络互通?
- 我购买的云服务器是否在同一子网?
- 怎样修改云服务器子网的网段?
- 如何查看ECS实例是否支持IPv6?
- 如何在Linux实例中配置静态IP地址?
- 如何配置端口映射?
- 如何查看云服务器的mac地址?
- 如何查看和修改Linux弹性云服务器的内核参数?
- 云服务器网络优化方案
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- Linux云服务器网络性能测试方法
- 弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办?
- 如何解决多网卡的Linux弹性云服务器变更规格后网卡漂移?
- 弹性云服务器添加网卡后是否会自动启动?
- 怎样检查IB云服务器的网络是否正常?
- 怎样给IB网卡手动配置IP地址?
- 如何解决SR-IOV场景下win7弹性云服务器安装82599网卡驱动报错?
- CentOS 6.5系统如何添加静态路由?
- 弹性公网IP类
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密码与密钥对
- 如何修改Linux弹性云服务器的密码?
- Linux操作系统默认密码是多少?
- 怎样设置镜像密码的有效期?
- 在操作系统内部修改ECS密码
- 重置Windows云服务器密码(未安装重置密码插件)
- 重置Linux云服务器密码(未安装重置密码插件)
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- 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办?
- Windows弹性云服务器中的cloudbase-init账户是什么?
- python升级导致Cloud-init不工作
- 应用搭建及软件安装咨询
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文件上传/数据传输
- 上传文件到云服务器方式概览
- 本地Windows主机通过MSTSC上传文件到Windows云服务器
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- 本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器
- 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器
- 怎样在本地主机和Windows云服务器之间互传数据?
- 使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办?
- 使用FTP上传文件时写入失败,文件传输失败怎么办?
- 搭建了FTP,通过公网无法访问怎么办?
- 打开FTP服务器上的文件夹时发生错误,请检查是否有权限访问该文件夹
- WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办?
- 上传文件到云服务器缓慢怎么办?
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ECS故障
- 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
- 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器?
- 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送
- Windows弹性云服务器没有声音?
- 如何修改弹性云服务器的SID?
- 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败?
- 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象?
- 使用free命令查看弹性云服务器的内存,为什么与实际不符?
- 弹性云服务器重启后,主机名被还原为安装时的主机名?
- 弹性云服务器的主机名带后缀novalocal,这正常吗?
- 强制关机导致文件系统损坏,Linux弹性云服务器启动失败
- 怎样使修改的静态主机名永久生效?
- Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办?
- ECS卡顿
- 规格变更
- 操作系统变更
- ECS安全排查
- 资源管理与标签
- 镜像源管理
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故障排除
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操作系统类(Windows)
- Windows云服务器如何保持会话连接长时间不断开?
- 云服务器时间与标准时间不一致
- Windows云服务器配置双网卡公网访问
- Windows云服务器不能复制粘贴内容?
- Windows云服务器配置文件共享和网络磁盘映射方法
- 启动Tomcat时报错,提示80端口被占用怎么办?
- 输入法无法使用怎么办?
- 怎样设置Windows云服务器输入法?
- 怎样实现Windows云服务器文件共享?
- Windows无法正常启动时怎样恢复数据?
- 如何查看Windows云服务器的登录日志?
- Windows云服务器可以Ping通网站,但是无法访问怎么办?
- Windows无法打开开始菜单及搜索框
- Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动
- Windows无法修改DNS,提示为配置TCP/IP
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操作系统类(Linux)
- emergency mode(紧急模式)问题处理方法
- 无法编辑fstab文件怎么办?
- CentOS/EulerOS设置系统时区
- Web访问超时系统日志打印:nf_conntrack:table full, dropping packet
- Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
- 怎样配置Linux分析工具:atop和kdump
- 为什么操作系统实际版本与购买时镜像版本不一致?
- 云服务器新内核启动失败如何设置使用第二内核启动
- CentOS 7中/etc/rc.local开机启动脚本不生效怎么办?
- 修改/etc/security/limits.conf文件,重启后不生效怎么办?
- 使用taskset命令让进程运行在指定CPU上
- pip安装软件时出现错误:command ´gcc´ failed with exit status 1
- 非root用户切root用户时,连接超时怎么办?
- CentOS云服务器根目录设置成777权限怎么办?
- Linux实例IP地址丢失怎么办?
- 内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux ECS实例异常重启
- Linux实例执行命令或启动服务时出现错误:Cannot allocate memory
- fork失败,无法创建新的线程怎么办?
- 错误的系统配置导致启动或远程登录失败
- 为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致?
- NetworkManager服务无法启动,报错:Failed to restart NetworkManager.service: Unit NetworkManager.service is masked
- 修改弹性云服务器的时间后,为什么IP地址丢失了?
- 如何解决ECS日志中出现Too many open files的错误?
- 以非root用户执行程序,控制台报错:打开日志文件失败
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远程登录
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Windows远程登录报错类
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- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程登录的权限
- 远程连接Windows云服务器报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
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- 使用Mac远程连接Windows云服务器报错:证书或相关链无效
- 使用Mac远程连接Windows云服务器出现报错0x207
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- 远程连接Windows云服务器报错:两台计算机无法在分配的时间内连接
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Linux远程登录报错类
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- 远程连接Linux云服务器报错:Permission denied
- 远程连接Linux云服务器报错:read: Connection reset by peer
- 远程连接Linux云服务器报错:Access denied
- 远程连接Linux云服务器报错:Disconnected: No supported authentication methods available
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- 使用SSH登录Linux云服务器时提示“pam_unix(sshdsession) session closed for user”错误
- Linux云服务器启动时提示报错:Failed to load SELinux policy, freezing.
- 使用SSH登录Linux云服务器时提示“requirement "uid >= 1000" not met by user "root"”错误
- 使用SSH登录Linux云服务器时提示“Too many authentication failures for root”错误
- 使用SSH登录Linux云服务器时提示“Permission denied, please try again.”错误
- 使用Xshell连接不上云服务器,提示“WARNING! The remote SSH server rejected X11 forwarding request.”报错
- SSH登录Linux云服务器时提示“/usr/bin/xauth: timeout in locking authority file /home/user/.Xauthority”报错
- SSH远程登录Linux云服务器时提示报错:WARNING: REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED!
-
网络配置
- CentOS 7重启后dhclient未运行,导致无法获取IP
- Linux私有镜像网卡漂移问题处理
- Linux系统重启后/etc/hosts自动添加主机名解析
- 多网卡配置文件导致network启动失败处理
- Linux系统ping域名失败,提示Name or service not known
- 同一子网的两块网卡均绑定弹性公网IP
- NetworkManager在运行docker容器时占用大量内存怎么办?
- 系统时间跳变导致IP丢失怎么办?
- resolv文件被重置怎么办?
- 为什么弹性云服务器可以ping通,但是无法远程连接?
- Ubuntu系统ECS重启后“/etc/resolv.conf”被还原怎么办?
- 磁盘空间管理
- GPU实例故障自诊断
- GPU驱动故障
-
SSH连接
- 怎样长时间保持SSH会话连接不断开?
- 怎样设置允许或禁止用户/IP通过SSH方式连接云服务器
- CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办?
- /etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办?
- 开启UseDNS导致SSH连接缓慢怎么办?
- Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
- 怎样禁用SSH密码方式连接云服务器?
- SSH连接或者服务偶发性断开问题处理
- SSH密钥无法登录,报错Authentication refused: bad ownership or modes for directory /root
- 如何解决Ubuntu 16.04云服务器可以通过SSH成功登录,但VNC界面无法到达登录界面的问题
- SSH服务启动时出现“main process exited, code=exited”错误
- 多用户登录
- 密码与密钥对
- 防火墙设置
- 云服务器蓝屏
- 安装IIS服务
- FACS用户指南
- 视频帮助
- 文档下载
- 通用参考
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竞价计费型实例
什么是竞价计费型实例?
华为云将可用的计算资源,按照一定折扣进行售卖,其价格随市场供需关系实时变化,这种打折销售、价格实时变化的计费模式称为“竞价计费”。
采用竞价模式购买的弹性云服务器,称之为“竞价计费型实例”,简称“竞价实例”。
在该计费模式下,您可以以折扣价购买并使用弹性云服务器,性能与常规云服务器无异。但是当库存资源不足,或市场价格上浮、并超过您的预期价格时,系统会自动释放您的云服务器资源,对这些折扣售卖的弹性云服务器进行中断回收。与“按需计费”和“包年/包月”方式购买的弹性云服务器相比,在提供同等性能的前提下,竞价计费型实例可提供超低折扣,降低用云成本。
工作原理
不同时期,市场对某一规格的云服务器供需情况不同,从而引起市场价格的波动。您可以在市场价格较低时,购买并使用竞价计费型实例,降低计算成本。
购买竞价计费型实例时,您需要为指定规格的弹性云服务器设定价格上限,即报价。该报价是您愿意为该弹性云服务器支付的最高价格,报价越高,购买成功的机会越大。
- 当“报价 ≥ 市场价格”且库存资源充足时,购买竞价计费型实例成功。系统将按当前市场价格进行计费。
- 当“报价 < 市场价格”时,无法购买竞价计费型实例。
竞价计费型实例购买成功后,您可以像使用其他计费模式的云服务器一样,登录并使用弹性云服务器,没有任何差别。但是,系统会定期比价,并检查资源池库存情况:
- 当“报价 ≥ 市场价格”且库存资源充足时,您可以继续持有并使用弹性云服务器。
- 当“报价 < 市场价格”或库存资源不足时,系统发出即将释放云服务器资源的通知,并在约5分钟后自动删除弹性云服务器。

应用场景
使用须知
- 当前仅支持虚拟化类型为KVM的弹性云服务器使用竞价计费型实例策略。具体的规格支持清单,请以控制台显示的资源为准。
- 在不同可用区,同一规格的云服务器市场价格变化可能不同。
- 使用竞价计费型实例策略的弹性云服务器,不支持切换操作系统功能。
- 使用竞价计费型实例策略的弹性云服务器,不支持自动恢复功能。
- 使用竞价计费型实例策略的弹性云服务器,不支持变更规格。
- 不支持使用市场镜像创建竞价计费型实例。
- 竞价计费型实例不支持转换为“按需计费”和“包年/包月”计费模式。
- 竞价计费型实例不支持卸载系统盘。
- 竞价计费型实例在中断回收时:
- 不允许使用该竞价计费型实例制作系统盘镜像和整机镜像,但允许使用该云服务器的数据盘制作数据盘镜像。
- 不允许删除。
- 竞价计费型实例在中断回收时,数据盘和弹性公网IP默认不释放。请设置通知提醒,来决定是否释放关联的数据盘和弹性公网IP。具体方法,请参见“购买竞价计费型实例”。
计费规则
请认真阅读竞价计费型实例的计费规则,详情请参见“竞价计费(竞价模式)”。
计费样例
- 样例1:当市场价高于用户出价,竞价计费型实例被释放,根据用户实际使用时长、按秒计费,费用单价为成交时的市场价格。
8:30 市场价0.02元/小时,用户出价0.04元/小时,按照市场价格计费0.02元/小时
9:00 市场价0.03元/小时
10:00 市场价0.04元/小时
10:30 市场价0.05元/小时,高于用户的出价,标记释放,提醒用户即将中断
用户共产生3个账单周期,实际扣费明细如下:
8:30~9:00 使用30分钟,按秒计费=0.02/3600*30*60=0.01元
9:00~10:00 使用1小时,按9:00起始成交价0.03元/小时,计费=0.03元/小时*1小时=0.03元
10:00~10:30 使用30分钟,按秒计费=0.04/3600*30*60=0.02元
合计0.06元,实际使用时长2小时。
- 样例2:竞价计费型实例资源不足的情况下,竞价计费型实例被释放,根据用户实际使用时长、按秒计费,费用单价为成交时的市场价格。
8:30 市场价0.02元/小时,用户出价0.06元/小时,按照市场价格计费0.02元/小时
9:00 市场价0.03元/小时
10:00 市场价0.04元/小时
10:30 市场价0.05元/小时,虽然市场价低于用户出价,但由于竞价计费型实例资源不足,标记释放,提醒用户即将中断
用户共产生3个账单周期,实际扣费明细如下:
8:30~9:00 使用30分钟,按秒计费=0.02/3600*30*60 = 0.01元
9:00~10:00 使用1小时,按9:00起始成交价0.03元/小时,计费=0.03元/小时*1小时=0.03元
10:00~10:30 使用30分钟,按秒计费=0.04/3600*30*60=0.02元
合计0.06元,实际使用时长2小时。
中断回收
华为云始终可能会中断您的竞价计费型实例,终止实例的使用。竞价计费型实例在中断回收时,不允许使用该竞价计费型实例制作镜像。
中断回收竞价计费型实例的可能原因包括:
- 市场价格高于您的报价
- 库存资源不足
说明:
- 由于库存资源不足或者用户出价低于市场价导致的首小时内中断,竞价计费型实例不收费。
- 竞价计费型实例的第一个结算周期内(结算周期为自然小时)均按开机计费。
- 如果竞价计费型实例中断回收的5分钟内跨过了整点,那么整点后该竞价计费型实例按照市场价格计费。
- 开机过程中,竞价计费型实例每小时更新一次价格。重启或关机再开机后,竞价计费型实例以开机时的市场价格计费。
因此,请务必做好数据备份工作。系统会提前发出即将释放云服务器资源的通知,如需设置通知提醒,请参见“购买竞价计费型实例”。
常见问题
请参见FAQ。