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更新时间:2024-11-01 GMT+08:00
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EIP资源在什么情况下会被冻结,如何解除被冻结的EIP资源?

EIP资源在如下情况会被冻结:

  • 欠费被冻结
    • 包年包月EIP资源

      保留期,指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订,将进入保留期。保留期即被冻结状态。被冻结的资源不可用,也不能修改、删除。超过保留期仍未续费,冻结资源将被释放,被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用,请在资源到期前及时续费。

      宽限期和保留期时长因客户等级不同而不同,详细请参考宽限期和保留期时长限制

    • 按需EIP资源

      指宽限期到期后客户的按需资源仍在欠费,将资源置于欠费状态并进入保留期,即被冻结状态。被冻结的资源不可用,也不能修改、删除。超过保留期仍未充值缴清欠费金额,冻结资源将被释放,被释放资源不可恢复。为确保资源持续可用,请在资源到期前完成充值,并确保所欠金额已结清。

    • 冻结的EIP资源在续费或充值后会变为可用状态。如需续费,请在管理控制台续费管理页面进行续费操作。详细操作请参考续费管理
  • EIP绑定的实例对外有攻击被冻结

    EIP资源绑定的服务器如果对外有攻击等安全违规行为,即被冻结状态,在控制台上显示为冻结(违规冻结)。被冻结的资源不可用,也不能修改、删除。若要解除冻结状态,请提交工单

    您可以参考更换弹性公网IP为实例更换EIP。

  • EIP绑定的实例涉嫌违规被冻结

    EIP资源绑定的服务器涉嫌违规行为,被国家监管部门冻结。如您通过自检确认未曾涉嫌违规操作,请联系国家监管部门进行申诉,如申诉成功,华为云将获得解封指令解冻您的资源。

    您可以参考更换弹性公网IP为实例更换EIP。

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