更新时间：2024-12-18 GMT+08:00
为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？
问题描述
弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。
具体报错信息如下图所示。
可能原因
注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。
处理方法
- 在运行窗口输入“regedit”回车，打开注册表编辑器。
图1 打开注册表
- 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TermService\Parameters键值。
- 删除Certificate键值。
- 重启云服务器。服务器在重新启动后会自动创建该键。
父主题： 网络配置
