问题描述
使用MSTSC方式登录Windows云服务器时,系统报错提示“内部错误”。
处理方法
- 在本地主机以管理员身份运行cmd。
- 执行netsh winsock reset
![](https://support.huaweicloud.com/ecs_faq/zh-cn_image_0182652551.png)
- 重启本地主机。
- 重试远程登录。
如果仍无法登录云服务器,首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络(例如:手机热点)测试是否可以远程登录。
如果使用手机热点的网络可以正常远程登录,说明是本地网络异常,建议重启本地网络(例如重启路由器)。
如果通过上述排查,仍然无法登录云服务器,请记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。